Vera's Arts & Dice
Actief sinds: 9 oktober 2020
-
Ik verkoop (handgemaakte) dobbelstenen en alles wat daarbij komt kijken zoals rol bakjes, rol matten, sieraden, stickers, dingen om ze in te bewaren en nog veel meer! Het assortiment is op het moment uitgebreid naar washi tapes, plaknotities, bladwijzers, boekenleggers, bullet journals en er wordt steeds aan gewerkt om het assortiment nog meer uit te breiden. Zoals bijvoorbeeld handgemaakte 3D prints, en stickers, 3D filament, en knuffels.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
953 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vera's Arts & Dice is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVera's Arts & DiceVestigingsadresAnthony Fokkerweg 572316ZG LeidenKvK nummer78292433Btw nummerNL003313334B98Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vera's Arts & Dice retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,6Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 48
97,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2024
Dirk uit Amersfoort-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 mei 2024
R uit Almelo-
5Algemeen oordeel
-
3Levertijd
Het bestellen
De levering, nog niets ontvangen.. het zou er uiterlijk 16 mei 2024 zijn. Inmiddels is het 21 mei 2024.
-
-
23 april 2024
Samantha uit Nijmegen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle verzending, leuke verpakking
Niets
-
-
28 december 2023
Dolf uit Hoogland-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 november 2023
Yvonne uit Oosterhout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Goed produckt, snelle levering
Ik ben tevreden
-
-
5 november 2023
Olivia uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering Mooie dobbelstenen
-
-
17 augustus 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en leuke verpakking
-
-
4 mei 2023
Agnes uit Haarlem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering was perfect.
-
-
4 maart 2023
Jasmijn uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles! Goede verzending en goed product.
-
-
20 januari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Goed product, goed verpakt
Snelheid van verzending
-
Retourneren en voorwaarden bij Vera's Arts & Dice
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
prachtige dobbelstenen
Levertijd duurde even en was niet altijd even makkelijk traceerbaar (maar dat kan ook aan logistiek partner liggen)