Verfwinkel.nl
Actief sinds: 28 augustus 2017
-
Verfwinkel.nl levert professionele verf tegen scherpe prijzen en met stipte bezorging. Meer dan 100 jaar ervaring in de verfbranche vormt onze basis voor kwaliteit en vertrouwen. Klanten waarderen dat en niet voor niets is VERFWINKEL.nl de grootste online verfleverancier van Nederland.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Verfwinkel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVerfwinkel.nl B.V.VestigingsadresVarenschut 135705DK HelmondKvK nummer61297526Btw nummerNL854288995B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Verfwinkel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 juli 2023
Arjan uit Heinenoord-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 april 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
-
-
14 juni 2022
Gerrit uit Hoogvliet-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel niet geleverd geen opties aangeboden !
Website aanpassen als artikelen niet in voorraad zijn of niet geleverd kunnen worden!
-
-
17 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
niks
klant informeren, nabellen. Het product is niet geleverd, kan dus ook niet alle vragen hieronder beantwoorden. Ook hier gaat het proces dus niet goed vanuit BOL, BOL heeft volledig verzaakt.
-
-
10 april 2022
Luc uit Kruisem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Verkeerde levering ontvangen, nog steeds het gevraagde niet ontvangen. De retour staat hier nog altijd te wachten.
-
-
20 december 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd. Niet de volgende dag geleverd zoals belooft, maar drie dagen later
-
-
27 oktober 2021
B.S. uit Eeklo-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ik bestelde twee emmers werf en er kwam niets aan. Ik heb ze berichten gestuurd, ze zeiden dat het probleem in de verzendkosten zat en dat ze mijn geld zouden teruggeven. ze hebben me nooit teruggegeven. Ik heb ze nog 3 keer een e-mail geschreven om mijn geld terug te krijgen, maar ze reageerden
-
-
18 oktober 2021
Charliebrown uit Zeewolde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Geen product ontvangen. Reageren niet op berichten. Slechte informatie
Afspraken nakomen, producten leveren.
-
-
28 augustus 2021
steven uit Ninove-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
ik heb m'n bestelling nog niet eens ontvangen en dit is volgens de track en trace nog niet eens tot bij de koerier dienst geraakt
-
-
13 augustus 2021
Roger uit Ninove-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Ik beoordeel geen mensen.
Bol.com moet er voor zorgen dat hetgene wat op de site wordt aangeboden ook geleverd wordt, dat zal moeilijk lukken als de verkoper naar waar men de bestelling doorgeeft het gevraagde niet in voorraad heeft De klant moet het probleem niet oplossen wel diegene aanwie besteld en betaald is Bol.com
-
Retourneren en voorwaarden bij Verfwinkel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd
Ik wil dit product 1 week later opnieuw bestellen en nu is het niet meer leverbaar via bol.com. Wel direct te bestellen bij verfwinkel maar dan 5 euro meer als besteld bij bol.com