Verkoop Winterswijk
Actief sinds: 20 december 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
723 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Verkoop Winterswijk is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamM. Wieskamp Beheer B.V.VestigingsadresBeuzenes 127101VX WinterswijkKvK nummer09197132Btw nummerNL820707909B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Verkoop Winterswijk retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 445
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 februari 2022
P uit Sliedrecht-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
6Contact
-
-
26 januari 2021
T uit Arnhem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Redelijk snel geleverd
De verpakking van het product was al open geweest, plastic zat er half omheen en was weer dichtgeplakt met tape. Product zag er gelukkig netjes uit.
-
-
22 november 2020
Lotte uit Haarlem-
2Algemeen oordeel
-
1Bezorging
Artikel leek tweedehands, was zo niet aangeboden via bol.com. Doos was behoorlijk beschadigd, gescheurd, al geopend en slordig opnieuw geplakt. Meteen ongeopend teruggestuurd.
-
-
29 april 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Levering volgens planning.
De verpakking is zichtbaar eerder open geweest. Het product bevat lichte gebruikssporen. Er is dus een duidelijk geretourneerd product, of zelfs tweedehands product verstuurd, terwijl er een nieuw product besteld is. Dit is niet acceptabel.
-
-
3 oktober 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Contact
Nooit ontvangen
Gewoon uitleveren misschien ?
-
-
13 september 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Levertijd
De kleur was grijs!!!!! En verpakking was geopend!!!!
-
-
4
Gewijzigd op 6 september 2018
Het product blijft natuurlijk zoals het is verstuurd. Maar de afhandeling van de retourzending was snel geregeld en met excuses per e-mail.
3 september 2018
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
De leverijd en verpakking waren prima.
Het product was veel en veel meer beschadigd dan op de website was aangegeven!! Teruggestuurd.
-
-
16 juli 2018
Daniëlle uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb het nog steeds niet binnen.
-
-
2 juli 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Op tijd geleverd, alles wat er in de beschrijving stond zat ook in de doos
Doos was al kapot na 1x openen. Kwaliteit van de kleding zeer matig. Het witte rokje zat niet vast aan het elastiek en moet dus zonder aangetrokken te zijn al onder het naaimachine. Het stafje had een volledig verkreukelde vlinder.
-
-
3 juli 2017
Lorien uit Den Bosch-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Het boek werd snel geleverd. Op mijn klachtenmail kreeg ik accuraat een snel en prettig antwoord.
Het boek was in zeer slechte staat. Het zat helemaal dicht geplakt en had ernstige waterschade!
-
Retourneren en voorwaarden bij Verkoop Winterswijk
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Geen Nederlandse handleiding te krijgen