verlopost
Actief sinds: 10 juli 2008
-
Al onze boeken zijn -tenzij anders aangegeven-"2e keus" nieuw uit restpartijen (ramsj) met minimale besch., z.g.a.n., ongelezen. Cd's & dvd's zijn nieuw z.g.a.n. of zeer netjes gebruikt. ook leveren wij Kantoor / Schoolspullen en Ruitersportartikelen Alle bestellingen worden in principe in karton of (noppen)folie verzonden. Alle bestellingen tot 15.00 worden dezelfde dag nog verzonden (via Post.nl)
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner verlopost is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVerlopostVestigingsadresStrandweg 12691KE 's-GravenzandeKvK nummer27099840Btw nummerNL001308633B19Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van verlopost retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 december 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Op tijd leveren, ik kreeg mijn bestelling 3 dagen te laat. Er zat ook een deuk in het boek (nieuw besteld)
-
-
28 september 2021
J uit van schie-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Keurig afgeleverd
Via bol. Com Ze zeggen de volgende dag in huis maar dat is niet zo. Wel binnen 48 uur
-
-
10 augustus 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Goede verpakking
Aflevertijd. Eerst toegezegd levering vrijdag. Later werd aangegeven ma/di en we kregen het op zaterdag daartussen in de bus.
-
-
13 juni 2021
Stefan uit Friesland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
CD-ROM vol met virussen. Computer blokkeerde dit product. Miskoop van het jaar. Boek raak ik niet aan, als boek niveau heeft van CD-ROM... Kan ik mijn geld nog terugkrijgen?
-
-
15 januari 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
some nibs are split and some ink is insufficient.
-
-
9 oktober 2020
Aad uit HEEMSTEDE-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
Het pakket is op tijd verstuurd en het waren de juiste artikelen.
Het product was niet afdoende beschermd tijdens de verzending, waardoor de zending twee dagen vertraging op liep. Terwijl het pakket al een dag na verzending op "bezorgd" stond vermeld, was er geen enkele communicatie over waar het pakket dan wel was? Dit moet absoluut beter kunnen.
-
-
16 maart 2019
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
Verpakking ok
Prijs veel te hoog voor zo'n klein boekje. Ik zal niet snel weer iets bestellen via bol. Com
-
-
9 december 2018
Michel uit Tilburg-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Was goed verpakt
Ontving een exemplaar van het boek waarbij de kaft omgekeerd zat :(
-
-
24 mei 2018
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
op tijd geleverd.en was zeer netjes en goed verpakt.
de staat van het boek was helaas niet nieuw zoals in de aankoop stond was beschadigd aan de voorkant,bovenkant.Zaten ezelsoren aan de voorkant en in het boek en de voorkant zat vol vlekken en krassen en het boek was krom getrokken.ik verwacht van een nieuw boek wat anders, verlopost zietdatdusanders
-
Retourneren en voorwaarden bij verlopost
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- verlopost
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niks
Bezorgen van het goede artikel