verlopost
Actief sinds: 10 juli 2008
-
Al onze boeken zijn -tenzij anders aangegeven-"2e keus" nieuw uit restpartijen (ramsj) met minimale besch., z.g.a.n., ongelezen. Cd's & dvd's zijn nieuw z.g.a.n. of zeer netjes gebruikt. ook leveren wij Kantoor / Schoolspullen en Ruitersportartikelen Alle bestellingen worden in principe in karton of (noppen)folie verzonden. Alle bestellingen tot 15.00 worden dezelfde dag nog verzonden (via Post.nl)
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner verlopost is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVerlopostVestigingsadresStrandweg 12691KE 's-GravenzandeKvK nummer27099840Btw nummerNL001308633B19Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van verlopost retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 februari 2024
Joopiejo uit Klundert-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
18 november 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
10Bezorging
juiste tas geleverd
had wat sneller geleverd kunnen worden
-
-
18 oktober 2021
Tineke uit Uden-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het was goed verpakt geen probleem
ik kreeg mijn bestelling inderdaad een dag te laat
-
-
6
Gewijzigd op 16 oktober 2021
In eerste instantie ontevreden, wel netjes opgelost.
21 september 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Boek kwam in veel slechtere staat dan vermeld.
-
-
1 april 2021
Jeroen uit Harlingen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het ging gewoon goed.
Niet van toepassing
-
-
23 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
artikel was niet Nieuw maar als nieuw
-
-
18 december 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
We kregen veel mail over wanneer het werd bezorgd, (dat mag midder) en het klopte niet met de bezorging..
-
-
3 december 2019
Marie louise uit Roosendaal-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Idd product was goed verpakt
Mij pakket kwam 2 dgn later wel jammer, had het nodig voor een verjaardag
-
-
30 september 2019
Cyril uit Goirle-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
levering was op tijd.
nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij verlopost
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- verlopost
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Netjes bezorgt