- Home
- verthus.be
verthus.be
Actief sinds: 28 februari 2015
-
Bij Verthus (verthus.be) vind je alles om het leven makkelijker en aangenamer te maken: doe-het-zelf, speelgoed, kledij, huishouden, verf, babygerief. Wat je ook zoekt, zowel voor je gezin of als professional, je vindt het bij ons! Bestel je voor 13u op een werkdag? Dan versturen we je pakket nog dezelfde dag!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner verthus.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVERTHUSVestigingsadresEdewallestraat 968610 KortemarkKvK nummerBtw nummerBE0475857749Handelsregister nummer0475857749Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van verthus.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 26 beoordelingen
96,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 maart 2024
Kathleen uit Oosterzele-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Prijs
-
-
28 augustus 2023
Mario mesuere uit knokke-heist 8301-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Kreeg mail van levering en er is NIKS geleverd , ook niet bij de buren , ik was thuis nogthans
Leveren zoals het hoort
-
-
19 juni 2023
Annette uit Onze Lieve Vrouw Waver-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Helaas nog steeds niet ontvangen! Staat nog steeds in Depot van transporteur, niettegenstaande al verschillendevragen zijn gesteldwaarom niet geleverd!
Leveren!
-
-
9 mei 2023
HEINZ uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Supersnelle levering
Wat kan beter? Bovenal: Leveren wat de klant besteld heeft !!! .... en verkoop geen gebruikte artikelen voor nieuw.
-
-
15 december 2022
Nath uit Zaventem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
OK délai de livraison
Mauvaise livraison. En retard, on a attendu 22h pour être prévenu qu'elle était annulée puis le colis a été jeté dans le jardin le lendemain matin à 7h30 sans aucun email pour prévenir. Je suis très mécontente car le bol aurait pu se casser
-
-
18 oktober 2022
Menno uit Kuringen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Levering
4 dezelfde lampen besteld, 2 verschillende typen ontvangen. (3-schakeling en 4-schakeling)
-
-
25 september 2022
Filip uit Maldegem-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
De levering
Een sterk bevuild deken
-
-
21 december 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
het artikel wordt hopelijk morgen geleverd
het is er gewoon nog niet... pas vandaag bericht gehad dat het er zou zijn... .
-
-
17 december 2021
ann uit velm-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
3Contact
kreeg mijn bestelling 5 dagen te laar
-
Retourneren en voorwaarden bij verthus.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De Consument geniet een wettelijke garantie voor elk gebrek aan overeenstemming inzake roerende lichamelijke zaken. Dit op voorwaarde evenwel dat dit gebrek bestaat op het ogenblik van de levering en zich manifesteert binnen de wettelijk bepaalde termijn te rekenen vanaf die levering. Indien u problemen ondervindt met een artikel neemt u best contact op met Vermeersch-Deconinck nv zodat de medewerkers u de nodige toelichtingen kunnen geven hoe dit euvel zo snel mogelijk kan worden opgelost. Indien de goederen voor reparatie naar ons moeten worden gestuurd zullen de kosten om het artikel naar ons te sturen voor rekening zijn van de klant. De reparatie alsook de daarbij horende transportkosten zijn voor rekening van Vermeersch-Deconinck nv. Indien het niet meer mogelijk is een artikel te repareren, zal dit door een gelijkwaardig artikel worden vervangen. Een restitutie zal in geen enkel geval mogelijk zijn. Let wel dat de garantie komt te vervallen indien er "opzettelijk" schade werd toegebracht of indien het product zich niet meer in originele staat bevindt. Garantie valt ook niet te verwarren met slijtage.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- verthus.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Levering duurde langer dan ver,acht ook geen bericht wanneer er geleverd ging worden. Gelukkig waren we thuis.
Betere communicatie tijdstip levering.