Vertuin Store NL
Actief sinds: 20 januari 2022
-
Welkom bij Vertuin Store. Bij ons vindt u de beste producten tegen de scherpste prijs, waarbij de kwaliteit van de producten op de eerste plaats staat. Bij Vertuin Store zorgen wij voor een snelle levering en een snelle klantenservice. Mocht u vragen hebben over een van onze producten, aarzel dan niet en neem gerust contact met ons op!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
282 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vertuin Store NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVertuin StoreVestigingsadresPrins Hendriklaan 11862EK Bergen (NH)KvK nummer85131555Btw nummerNL863520066B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vertuin Store NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
6,6Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
7,3Bezorging
-
2,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 29 beoordelingen
78,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
Odette uit Middelburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 april 2024
M uit Geleen-
8Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering was perfect
-
-
23 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bril ontvangen
De gevraagde sterkte leveren en niet een sterkte die in de buurt komt
-
-
21 april 2024
May uit Roosendaal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
21 april 2024
Syl uit Oosten-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle verzending, prijs ok
niets
-
-
21 april 2024
Bep uit Doesburg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging en goede kwaliteit
Geen
-
-
20 april 2024
Gerie uit Denhaag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Snelle bezorging
Hoesje om de bril.
-
-
17 april 2024
Dinie uit Harlingen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
N.v.t
-
-
7
Gewijzigd op 19 april 2024
R.Zij hebben het geld snel overgemaakt. Ik zou dezelfde dag nog een track and trace code krijgen voor mijn gratis nieuwe -2 bril. Helaas nog niets gehoord. Begin was voortvarend met de klacht behandeling...helaas daarna stagnatie. Hoop dat de bril snel geleverd zal worden.
13 april 2024
R. uit Koog aan de Zaan-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Levering snel
Heb -2,50 gekregen ipv -2, pootje van bril was afgebroken bij scharnier. Heb het maar weggegooid.
-
-
2 april 2024
Koper uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Besteld artikel goed verpakt snel ontvangen
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Vertuin Store NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Vertuin Store NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (282)
Bestelling