Vietavie.nl
Actief sinds: 26 juli 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1143 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vietavie.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVieTaVie.nlVestigingsadresVeenland 291567CB AssendelftKvK nummer73789402Btw nummerNL002310178B33Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vietavie.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 65
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 maart 2024
Helga uit Ermelo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
30 december 2023
Petra uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snel geleverd
-
-
27 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 28 november 2023
WilhelminaOmdat ik reaktie heb gehad over het vloerkleed
25 november 2023
Wilhelmina uit Zwolle-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Bezorging
Beschrijving hoe je vouwen snel uit kleed krijgt
-
-
12 november 2023
K uit Middelburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Er zat een foutje in de bestelling. Dit werd gelijk opgepakt en opgelost. Top
Blijkbaar was er iets in hun magazijn niet op orde. :) De afleverservice was niet duidelijk over tijdstip van bezorging.
-
-
6
Gewijzigd op 1 december 2023
fabriceDe beschrijving van de product is niet juist maar de na verkoop dienst antwoord rap en doe de opvolging
7 november 2023
fabrice uit brussel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
goed geleverd maar de afmeting van de product is niet juist
afmeting van de tapijt op de etiquette en uw site is niet correct. U hebt 200X290 weergegeven maar in realiteit is het maar 190X200. poten van onze stoelen komen net niet op het tapijt. Het maakt "Cheap" We zijn daarmee niet tevreden en we zouden graag een tapijt hebben met de juist afmeting krijgen
-
-
13 oktober 2023
Jane uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle verzending
De verpakking was zeer slecht. Het bontplaid was alleen in plastic rekfolie gewikkeld. Als het tijdens transport met iets scherps in aanraking was gekomen had er gegarandeerd een scheur of gat in het plaid gezeten.
-
-
27 augustus 2023
Ans uit Venray-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
nvt
-
-
8 augustus 2023
Heleen uit Krimpen aan den IJssel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd en goed verpakt
-
-
23 januari 2023
Gerard uit Zeist-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes en snel
-
Retourneren en voorwaarden bij Vietavie.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles
niets