Viewmaster
Actief sinds: 15 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Viewmaster is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPersbureau ZwolleVestigingsadresGouverneurlaan 218016BK ZwolleKvK nummer01082740Btw nummerNL001393743B38Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Viewmaster retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
7,3Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 11
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 november 2023
Ellen uit Dronten-
10Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
2 november 2023
Gérard uit Fléron-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Images floues....appareil ne correspond à l'image annoncee
Respecter au mieux l'annonce
-
-
26 maart 2021
Monique uit-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 februari 2021
Safina uit Breda-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede verpakking, het product zag er hetzelfde uit als het plaatje, de levering was veel sneller dan verwacht.
Misschien nog een kleinere doos (verpakking) om verspilling te voorkomen
-
-
23 januari 2021
Susan uit Deventer-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Prima verpakt, het schijfje zat al in het toestel.
Ik vond het iets te prijzig voor wat je ervoor krijgt, maar zag ook dat losse schijfjes heel duur zijn, dus zal aan mij liggen (misschien duur in productie?) Het toestel zelf hoeft niet veel te kosten, lijkt me.
-
-
7 januari 2021
Jos uit Rumst - Terhagen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het verwachtte product dat ik besteld had is goed en wel aangekomen
-
-
20 december 2020
robert uit Houten-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
goed verpakt en snel geleverd
-
-
10 december 2020
Annemie uit Peer-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het was helemaal oké!
-
-
1 december 2020
Marina uit WILSELE (KESSEL-LO (LEUVEN))-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correcte levering. Had me eerst vergist. Had schijfjes besteld ipv toestel. Snel bijbesteld, snel geleverd. Kindjes blij😊
-
-
26 november 2020
Robert uit Houten-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
artikel werd goed en snel geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Viewmaster
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Alles