Vijverwinkel.com
Actief sinds: 19 juni 2015
-
Vijverwinkel.com biedt u alle benodigdheden op vijver gebied. Vijverwinkel.com is onderdeel van Vijvercentrum De Scheper. Ons vijvercentrum is de specialist op het gebied van vijvers. Naast ons uitgebreid assortiment vijverbenodigdheden vindt u bij ons diverse voorbeeld vijvers en natuurlijk alle voorkomende vissoorten. Bovendien hebben wij een groot aanbod van Japanse Koi. Wij verzenden bestellingen naar zowel Nederland als België.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
128 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vijverwinkel.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVijver- en Groenspecialist De Scheper V.O.F.Vestigingsadres't Laar 35688HH OirschotKvK nummer17056657Btw nummerNL812709020B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vijverwinkel.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1221
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 juni 2021
Jan uit Kloetinge-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
8 januari 2021
Bart uit Erpe-Mere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Was geen nieuw artikel er hing zelfs nog aarde aan
-
-
21 november 2020
pascal uit oedelem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De snelheid van het pakket
Het juiste leveren Ik heb de verkeerde kraan gekregen is gewone kraan en niet die ik besteld heb
-
-
15 september 2020
Ikechukwu uit Waregem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
6 juli 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Niet veel alleen de snelle levering was goed
Betere omschrijving of betere afhandeling Meer betaald omdat ik large wilde en bestelde maar ik heb medium ontvangen die bij andere aanbieders goedkoper is
-
-
2 juni 2020
kees z uit kapelle-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
niks
alles
-
-
31 mei 2020
Jos uit-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Contact
Niks, ik heb nog niet mijn bestelling binnengekregen. Het is al met een week vertragd en onderweg met DPD. Snap niet waarom DPD gebruikt wordt. Na zoveel klachten online. Zowel vanuit Vijverwinkel als DPD nog geen passende oplossing gekregen.
Een ander leveringsbedrijf gebruiken in plaats van DPD. En binnen korte tijd een passende oplossing voor mij maken.
-
-
18 mei 2020
Erika uit Maaseik-Neeroeteren-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nog niet geleverd .dus kan niet oordelen en niet tevreden leveraar DPD
-
-
14 mei 2020
Freddy uit Meerbeke-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product is nog steeds niet geleverd
Product is nog steeds niet geleverd
-
-
11 mei 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Vijverwinkel.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Grote pallets besteld en kleine geleverd Kreeg uiteindelijk een bon van 5 euro