Vintagecarpet.nl
Actief sinds: 18 april 2016
-
Op zoek naar mooie vloerkleden en meubelen van hoge kwaliteit voor een lage prijs? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Vintage Carpet biedt een ruim assortiment aan voor elk budget. De collectie bestaat uit vloerkleden, tafels, kasten, stoelen, wanddecoratie en woonaccessoires.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vintagecarpet.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVeer Carpets B.V.VestigingsadresAmbachtsring 23 K1969NH HeemskerkKvK nummer63538970Btw nummerNL855281121B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vintagecarpet.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 434
97,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 juli 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
17 juli 2020
Christel uit Heerlen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel bleek na 3 dagen niet leverbaar. Vervolgens moest ik, ondanks dat ik het artikel niet gekregen had, dit wel retourmelden. Ik wacht nu nog steeds op het verwijderen van dit artikel uit mijn lijst. Erg vervelend.
-
-
16 september 2018
Jan uit Roelofarendsveen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 april 2018
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Kwaliteit
-
-
7 maart 2018
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
het artikel was snel en goed geleverd,maar zag er niet uit zoals op de foto
zo moeten het artikel controleren voor verzending,nu een hoop gedoe met terugzenden
-
-
22 november 2017
Joyce uit Zoetermeer-
5Algemeen oordeel
-
8Contact
Ik heb de tafel nog niet binnen. Dus tot nu toe ging er nog niets goed.
De tafel is nog niet binnen. Het zou binnen 24 uur bezorgd worden. Na 2 dagen werd er gebeld om een afspraak te maken. In de mail van vintagecarpet stond inderdaad dat er contact werd opgenomen. In de mail van bol.com stond dat het de volgende dag er zou zijn. Slechte informatie.
-
-
19 oktober 2017
Willem Smit uit Leiden-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
ALS
De beuzoging
-
-
23 augustus 2017
Sandra uit Veghel-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het bestellen ging prima. De tafel werd ook meteen verzonden. Was de volgende dag "in huis".
Niet laten bezorgen door DHL. Zat de hele dag op mijn tafel te wachten en vervolgens is de tafel op een verkeerd adres bezorgd, daardoor hebben wij moeten sjouwen met de tafel en was het adres gelukkig betrouwbaar.
-
-
19 augustus 2017
Eric uit Den Haag-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Ze zijn geleverd.
Ik heb 2 tafels besteld bij Bol.com worden door 2 verschillende leveranciers geleverd. De kleine tafel is goed de andere tafel is beschadigt en ziet er niet goed uit. Nu lees ik inde resensies dat meerdere klanten hier lastvan hebben.Sturen jullie de slechte tafels opnieuw retouraan nieuwe kopers?
-
-
31 juli 2017
Anja uit De Lier-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Hij is niet geleverd !!
Contact met mij opnemen Wat tot nu toe nog steed niet is gedaan niet door jullie en niet door vintage carpet
-
Retourneren en voorwaarden bij Vintagecarpet.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb een gebruikte karpet gekregen
En nieuwe karpet krijgen die niet vies is