Vintagecarpet.nl
Actief sinds: 18 april 2016
-
Op zoek naar mooie vloerkleden en meubelen van hoge kwaliteit voor een lage prijs? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Vintage Carpet biedt een ruim assortiment aan voor elk budget. De collectie bestaat uit vloerkleden, tafels, kasten, stoelen, wanddecoratie en woonaccessoires.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vintagecarpet.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVeer Carpets B.V.VestigingsadresAmbachtsring 23 K1969NH HeemskerkKvK nummer63538970Btw nummerNL855281121B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vintagecarpet.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 434
97,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 maart 2021
Danielle uit Assendelft-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 november 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 september 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Lastig om een btw factuur te regelen. Ze willen dat je via hun eigen e-mail dit aanvraagt i.p.v. via bol.com. Maar uiteindelijk wel netjes btw factuur gekregen.
-
-
30 augustus 2020
Pien uit Schimmert-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Goede service, want we hebben de twee poefjes terug mogen sturen.
Productomschrijving. De poefjes zijn te erg hard en dus niet lekker om op te zitten en ook niet fijn als voetenbankje.
-
-
28 oktober 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
-
7Contact
Stoelen werden op tijd geleverd
Stoelen waren tot 2 x toe ( 2 maal opnieuw frames ontvangen) beschadigd.
-
-
19 oktober 2019
Cathelijne uit Losser-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling werd eerder geleverd dan verwacht ( 5 dagen ipv 10 dagen). Toch vind ik het een lange levertijd.
Ik kon geen bezorgtijd kiezen.Bezorger kwam terwijl ik op mijn werk was. Helaas niet bij de buren afgeleverd maar pas de volgende dag ophalen bij postkantoor. Daar moest ik mij identificeren met paspoort en tekenen anders kreeg ik het niet mee. Erg veel gedoe voor een simpele wandplank.
-
-
4 maart 2019
john uit den haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles ging goed.De klok was vrij snel bij mij thuis.
-
-
2 februari 2019
Jolanda uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Meer duidelijkheid over de precieze leverdatum
-
-
30 oktober 2018
Bas uit BREDA-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles was in orde, goed verpakt en het product was ook onbeschadigd. Wat je mag verwachten. Niets meer, niets minder.
Bezorging duurde drie dagen, dat is wat aan de lange kant. Dit was al wel aangegeven, dus prima.
-
-
16 oktober 2018
Sabrina uit Zaanstad-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
-
3Contact
Snelle levering
Op tijd leveren: bestelling zou tussen 13.00 - 17.00 geleverd worden, maar kwam een dag later Retourprocedure: belachelijk dat je een groot en behoorlijk zwaar pakket zelf naar het postkantoor moet brengen ipv dat de leverancier de vervoerder instrueert. (Postkantoor was ook niet blij; groot pakk
-
Retourneren en voorwaarden bij Vintagecarpet.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Fast Delivery
I expect a better quality for the product