Viphondjes
Actief sinds: 29 april 2021
-
Welkom bij Viphondjes.nl Bij ons shop je de leukste en handigste spulletjes voor je hond. In ons assortiment vindt je bijvoorbeeld; warme hondenjasjes, hippe loopsheidbroekjes, halsbandjes en tuigjes met veel bling bling of neutraal die hebben we ook ;-) Natuurlijk hebben wij nog veel meer, shop 24/7 in onze online winkel. Voor vragen kun je altijd contact met ons opnemen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Viphondjes is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamViphondjesVestigingsadresKoploper 678265TX KampenKvK nummer75378132Btw nummerNL001199186B07Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Viphondjes retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 34
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 november 2023
Johan uit Dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goede leveringen
Nvt
-
-
30 oktober 2023
Jose223456 uit Den Bosch-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en goed materiaal
-
-
15 oktober 2023
Elisabeth uit Made-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Eerder bezorgd dan was beloofd! Super fijn!
Nvt
-
-
1 augustus 2023
Patty uit Nijmegen-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
10 juli 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Nvt
-
-
1 juli 2023
ip uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
de levering
het is niet voor lange haren
-
-
12 juni 2023
Marianne uit Eindhoven-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt en door de brievenbus
-
-
29 maart 2023
Anita uit Maarssen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets, ga zo door
-
-
31 december 2022
Dick uit Warmond-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles verliep vlekkeloos.
-
Retourneren en voorwaarden bij Viphondjes
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle bezorging, product zoals verwacht.
Ik moest ver zoeken naar of het product vaatwasserbestendig was, maar uiteindelijk wel gevonden