Visdeal
Actief sinds: 29 december 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1994 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Visdeal is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBontrup MediaVestigingsadresLaanakkerweg 164131PB VianenKvK nummer30192999Btw nummerNL812767949B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Visdeal retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 februari 2024
Natalia uit Spijkenisse-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
10 juni 2023
De Wolf uit Pieter Coekeweg 2-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
1 april 2023
René uit Ramsel-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
SNELLE LEVERING
POSTNL VALT TEGEN LAATSTE TIJD. BETER EEN LEVERPUNT VOORZIEN
-
-
5 juli 2022
Eddy uit Meersstraat 1a 9940 Sleidinge-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Ze komen nooit op de afgesproken datum, veel mensen hebben daar een probleem mee, zitten wachten terwijl ze niet eens de moeite doen om te telefoneren dat ze de bestelling de zelfde dag niet kunnen leveren.
Inplaats van de mensen,waarbij ik ook hoor te laten wachten, dat ze eens de moeite doen om de mensen te telefoneren,niet, ik hoor heel veel klachten van visdeal.nl grt Eddy Lambert
-
-
9 april 2022
Fernand uit Wichelen-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering ging super snel!
het product wat diende om in het water te gaan was NIET waterdicht, dus waardeloos
-
-
7 maart 2022
Petrus uit Riemst-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Kan niet zeggen of het goed of slecht ging tot op dit moment nog niet geleverd
Zie boven
-
-
24 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
28 oktober 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel is terug gestuurd en wacht nog steeds op mijn geld terug
-
-
16 oktober 2021
Ton uit IJSSELSTEIN UT-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
-
4Contact
Artikel controleren voor verzending. En moet wachten op geld terug
-
-
12 september 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik kreeg mijn levering helemaal niet! :/
-
Retourneren en voorwaarden bij Visdeal
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heb het nog steeds niets ontvangen... moest al 3 dagen geleverd worden..
Op tijd leveren ...belofte nakomen ... we kolen zo in situaties als je erop rekent