Vlotty
Actief sinds: 3 februari 2020
-
Bij Vlotty staat één principe centraal: iedereen heeft recht op goede aankopen tegen aantrekkelijke prijzen. Door ons uitgebreide assortiment is er altijd iets nieuws te vinden. Met onze snelle levering en topservice garanderen we dat elke winkelervaring vlot en plezierig verloopt. Ontdek bij Vlotty de perfecte combinatie van kwaliteit en betaalbaarheid.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
173 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vlotty is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamElite Parts NL B.V.VestigingsadresGrootveldschelaan 146581GT MaldenKvK nummer87844109Btw nummerNL864423834B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vlotty retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
17 november 2022
Melanie uit Silvolde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Bezorging ging goed.
Kabel doet het niet
-
-
12 oktober 2022
Marcel uit Nieuw-Vennep-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Geen idee, ik heb tot 2x toe het artikel niet ontvangen. De reden dat ik een 4 geef is omdat ik geen contact krijg met deze leverancier.
Niet meer versturen via Post NL. 2x is de zending zoekgeraakt (voor zover ik kan zien) en buiten Bol.com kan ik of niemand bereiken of kunnen/willen ze niets voor mij doen.
-
-
22 augustus 2022
Sanne uit Petten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Helemaal niks Heb nog steeds niks binnen.
Alles Nog geen product ontvangen
-
-
24 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Contact
-
-
9 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Bezorging
Vanaf moment 1 deed ie het niet.... Geluid onduidelijk en het wel aan de linker kant van de auto horen maar niet aan de rechter kant
-
-
16 mei 2022
P henskens uit Raamsdonksveer-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Helaas heel ander soort kabel binnen gekregen. Was wel netjes verpakt maar we kunnen niks met een iPhone kabel. En om geld terug te krijgen of juiste kabel dat gaat moeizaam helaas
-
-
29 april 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Moi klein verpakt
Gene papiertje erbij voor terug sturen
-
-
9 februari 2022
Roos uit Hellevoetsluis-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
De terugbetaling volgens afspraak.
Product is niet geleverd.
-
-
14 januari 2022
Cisca uit Weesp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
Was goed verpakt maar pastte niet!
-
Retourneren en voorwaarden bij Vlotty
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet goed
In site schrijft en heeft photo twee stuk fles, maar komt een allen