Vlotty
Actief sinds: 3 februari 2020
-
Bij Vlotty staat één principe centraal: iedereen heeft recht op goede aankopen tegen aantrekkelijke prijzen. Door ons uitgebreide assortiment is er altijd iets nieuws te vinden. Met onze snelle levering en topservice garanderen we dat elke winkelervaring vlot en plezierig verloopt. Ontdek bij Vlotty de perfecte combinatie van kwaliteit en betaalbaarheid.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
175 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vlotty is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamElite Parts NL B.V.VestigingsadresGrootveldschelaan 146581GT MaldenKvK nummer87844109Btw nummerNL864423834B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vlotty retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 oktober 2023
MN Simons uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
-
-
6 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 juli 2022
Patrick uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Netjes geleverd
Geen
-
-
9 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Volgens afspraak nagekomen.
-
-
8 oktober 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Goed product
Stond dat het uiterlijk dinsdag zou komen maar het kwam woensdag. Ook kreeg ik geen confirmaties van het bedrijf over hoe lang het nog zou duren.
-
-
2 oktober 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Artikel in orde.
Dag te laat. Niet erg in dit geval, maar beloof het dan ook niet ;-)
-
-
20 september 2021
RvZ uit Oudewater-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snel geleverd
factuur is niet correct. Wordt gemarkeerd als verdacht bestand!
-
-
28 augustus 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
Op tijd leveren. Ik kreeg mijn bestelling 3 dagen later dan aangegeven.
-
-
6 juni 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
Artikel was Goed verpakt
De bestelling zou uiterlijk donderdag 3 juni binnen zijn. Ik heb de bestelling zaterdag 5 juni binnengrkregen 2 dagen te laat
-
Retourneren en voorwaarden bij Vlotty
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Was netjes in me brievenbus afgeleverd
De levertijd