Voordeeldrogisterij.nl
Actief sinds: 2 oktober 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
951 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Voordeeldrogisterij.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCareclicks B.V.VestigingsadresMarsweg 29 B8013PD ZwolleKvK nummer90525973Btw nummerNL852587697B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Voordeeldrogisterij.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 februari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 december 2022
Kito uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging
In de omschrijving staat 3 stuks in 1 verpakking. Dus niet, ik krijg maar 1 doosje verf. Bij de voordeeldrogist bestel ik dus niet weer.
-
-
4 december 2022
W uit EL-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
Niets
Alles
-
-
19 september 2022
S.Shahbaie uit Amersfoort-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 september 2022
Pieter uit Weesp-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Voordeeldrogist heeft het artikel zelf geannuleerd wegens niet leverbaar Jammer
ze zouden eventueel een alternatief kunnen aanbieden
-
-
29 augustus 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
Pot was niet afgesloten. Het voelt niet hygiënisch
-
-
7 juli 2022
Pierre uit Maastricht-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Door de goede te sturen. Ik kreeg al twee maal de verkeerde
-
-
2 juli 2022
Pierre uit Maastricht-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bestelling
Verkeerde artikel geleverd
-
-
3 juni 2022
Tim uit Breda-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt
Geen headsup van levering. Levering te laat. Om half 10 savonds gewoon aanbellen, terwijl er een gigantische baby geboren bord op het voorraam zit geplakt. Montagepunten van het product moesten zelf nog worden bijgeschaafd anders stortte de hele flikkerse bende in elkaar.
-
-
30 mei 2022
yvonne uit Den Haag-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
de bestelling en aflevering
Alle koppelingen lekken ongelooflijk, er valt zonder kleddernat te worden niet mee te werken. Helaas Had goede hoop maar..... gaat dus ook echt retour
-
Retourneren en voorwaarden bij Voordeeldrogisterij.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Delivery was quick and product was correct.
I got a spam sms about this delivery where they wanted my credit card details. Luckily I realised this is fraud but it means someone on the delivery chain passed my delivery details to someone with bad intentions. I don't feel very safe ordering from the supplier or bol.com anymore.