Voordeelfiets.nl
Actief sinds: 10 november 2019
-
Voordeelfiets.nl is dé online fietsenwinkel met een ruim assortiment fietsen en accessoires. Voordeelfiets heeft voor iedereen een passende en betaalbare fiets, lage prijzen met de juiste kwaliteit fietsen. Voordeelfiets.nl gaat voor tevreden klanten. Kwaliteit en service staan hierbij voorop. Bij Voordeelfiets zitten experts op fietsgebied voor je klaar. Heb je vragen? Neem dan contact met ons op!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
275 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Voordeelfiets.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVoordeelfiets B.V.VestigingsadresDe Stapel 69036VN MenaamKvK nummer89706676Btw nummerNL865070829B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Voordeelfiets.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 oktober 2023
Piet uit Dordrecht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niks
-
-
23 juli 2023
Menno uit Veelerveen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Het pakketje kwam aan
Gebruiksaanwijzing. Ik heb een laag IQ en wist niet hoe ik hem vast kon maken. Maar uiteindelijk is het wel gelukt na 3 dagen.
-
-
7 augustus 2022
Dick uit Gouda-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling ging goed. Dus vanaf product selectie. De bezorging ging niet goed; vond plaats rond 2300 uur. Dat had ik niet verwacht. En wil ik niet meer.
De informatie over het product kon beter. Ik had niet door dat slot niet op mijn fiets paste. Uit de grote hoeveelheid ringsloten kon ik moeilijk opmaken welke de juiste was. Foto's van ringsloten lijken heel veel op elkaar en de benaming is ook niet echt handig (zijn codes en afkortingen).
-
-
5 augustus 2022
Stefan uit Slagharen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Kwam wel op de goede tijd aan
-
-
7 juni 2022
Ivo uit Waalwijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt, helaas heb je extra accessoires nodig om het te monteren. Dit had wat mij betreft om de omschrijving erbij gemoeten.
Omschrijving
-
-
14 mei 2022
Alex uit Waddinxveen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De afdekkapjes zijn 2x rechts
Afdekkapjes rechts en links
-
-
18 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 april 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
Netjes en goed afgeleverd
Ik kreeg het pakketje 1 dag te laat
-
-
1 april 2022
Henk uit Leusden-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Voordeelfiets.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering.
In de beschrijving staat dat er bevestigings materiaal bij geleverd wordt. Maat dat heb ik niet gezien.