- Home
- Voorjouwkroost.nl
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 9
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 januari 2024
Krystyna uit Roelofarendsveen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 november 2023
Jole uit Zwalm-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 9 juli 2023
MarjoleinDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
8 juli 2023
Marjolein uit Oud Beijerland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets de toren is nog niet binnen
Levertijd, nu al een week te laat..
-
-
30 juni 2023
Ben uit Lelystad-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
5 mei 2023
Kelly uit Limburg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 april 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 februari 2023
Come uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
De levering
Was gewoon goed
-
-
16 december 2022
Nicole uit België-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snelle levering
-
-
13 december 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Voorjouwkroost.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Gepersonaliseerde producten zijn op maat gemaakt en kunnen daarom niet retour worden gestuurd. Voor kolven, fopspenen en babyflessen is hygiëne erg belangrijk. Daarom mogen deze nooit retour worden gestuurd, wanneer deze zijn gebruikt of de verpakking is geopend. Voor de fopspenen van Mam geldt dat deze in een sterilisatiedoosje mét verzegeling worden verzonden. Wanneer deze verzegeling is verbroken, mogen de fopspenen niet meer retour. Voor kolven geldt hetzelfde.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Snelle levering