Vtwliving.nl
Actief sinds: 10 september 2018
-
Vtw Living is een merk dat bekend staat om zijn luxe meubels en woondecoratie. Het merk heeft een passie voor het creëren van de leukste woontrends en het ontwerpen van sfeervolle producten die bijdragen aan de ambiance van ieder interieur. Of je nu op zoek bent naar een nieuw pronkstuk voor in de woonkamer of een decoratief element om de slaapkamer op te fleuren, Vtw Living biedt een uitgebreid assortiment aan stijlvolle meubels en decoratie om jouw huis om te toveren tot een sfeervolle oase. Heeft u vragen? Stuur gerust een bericht via Whatsapp: 0648707903 U kunt eventueel ook een klantvraag aanmaken. We zullen deze zo snel mogelijk beantwoorden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1172 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vtwliving.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVtw LivingVestigingsadresRoermondsestraat 436049AX HertenKvK nummer14128073Btw nummerNL002199266B14Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vtwliving.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,0Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 137
90,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 april 2022
ernst uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
25 maart 2022
Ernst uit Den haag-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
6Contact
Nix
Eens een x op tijd de bestelling afleveren. Nu al 3 x fout gegaan
-
-
16 maart 2022
Sandra uit Zaandam-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
De bestelling is heel lang onderweg geweest en toen hij eindelijk (deels) geleverd is, is het pakje toen ik op vakantie was gewoon voor m’n deur gezet en dus verdwenen. Andere helft van de bestelling nooit ontvangen. Contact met dit bedrijf ging zeer moeizaam. Geen antwoord op mail, app of bellen.
-
-
29 januari 2022
Theo uit Susteren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks. Product niet gekregen. Wel een factuur en een aanmaning. Blokkeer die oplichters
Alles
-
-
5 februari 2021
Voets uit Nieuwegein-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
2Bezorging
Op tijd leveren en laten weten wanneer niet 10 dagen eerder en zo maar afgeven
-
-
29 december 2020
Claudia uit Hoogvliet-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Niet geleverd binnen gestelde termijn
Op tijd leveren
-
-
11 november 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
9 november 2020
Ernest uit Borne-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Nooit artikel ontvangen
Niet bestellen bij deze verkoper heb een bericht gestuurd via WhatsApp zou morgen bericht krijgen paar dagen later geen bericht geen bestelling helemaal niks
-
-
2 november 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
Heb hem pas over 6 weken
-
-
28 juni 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Al een week te laat,geen reactie op mail. Geen track and trace
-
Retourneren en voorwaarden bij Vtwliving.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
- Vtw Living garandeert de deugdelijkheid van de door haar geleverde en/of ter beschikking gestelde producten alsmede dat zij zich zal inspannen de overeenkomst met de vereiste zorgvuldigheid, deskundigheid en met inachtneming van de vereiste certificeringen, uit te voeren. Vtw Living verbindt zich ter zake adviesverlening uitsluitend tot een inspanningsverbintenis en nimmer tot een resultaatverbintenis. - Aanspraak op garantie bestaat slechts indien door koper aan alle klantinstructies van Vtw Living heeft voldaan en sprake blijkt te zijn van een productie- of constructiefout in het product. Uitsluitend dan komen de kosten van onderzoek en reparatie voor rekening van Vtw Living. - Om zijn aanspraak op garantie geldig te maken dient de koper binnen 7 dagen na ontstaan van het gebrek, althans het redelijkerwijs kunnen ontdekken daarvan, daarvan schriftelijk mededeling te doen aan Vtw Living, bij gebreke waarvan elke garantieaanspraak ter zake vervalt. - Aanspraak op verstrekte garantie vervalt ook indien een gebrek van het product het gevolg is van een van buiten komende oorzaak of voor het overige niet aan Vtw Living kan worden toegerekend. Daaronder wordt niet-limitatief begrepen, gebreken als gevolg van beschadiging, onjuiste of onoordeelkundige behandeling, gebruik in strijd met de gebruiksvoorschriften of overige aanwijzingen van of vanwege Vtw Living en reparaties die zonder voorafgaande schriftelijke instemming van Vtw Living zijn uitgevoerd. - Indien de koper vermoedt of redelijkerwijze kan vermoeden, dat door Vtw Living geleverde zaken als gevolg van enig voorval schadelijke invloeden kan hebben, dient de koper Vtw Living onverwijld, in ieder geval binnen 24 uur, schriftelijk in kennis te stellen, op straffe van verval van alle rechten en aanspraken.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Vtwliving.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1172)
voor de derde x al slechte ervaringen met deze leverancier, zo erg dat ik mijn geld terug eis en snel. Ben der helemaal klaar mee. Koop daar nooit meer wat.