vulpesgoods.com
Actief sinds: 19 mei 2021
-
Vulpes Goods is een jonge, enthousiaste en vooruitstrevende organisatie waarbij u als klant centraal staat. Wij hechten erg veel waarde aan uw tevredenheid en uw feedback richting ons! Wij zijn niet voor niets toppartner van Bol.com, dit kunt u zien aan het gouden label bij onze algemene beoordeling. Klanttevredenheid vinden wij het allerbelangrijkste van onze bedrijfsvoering. Wanneer u vragen heeft over een van onze producten of niet helemaal tevreden bent dan kunt u contact met ons opnemen via: + 31 85 004 1705. Wij helpen u dan graag verder!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
124 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner vulpesgoods.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVulpesGym B.V.VestigingsadresVeilingweg 443981PC BunnikKvK nummer82296006Btw nummerNL862413369B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van vulpesgoods.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 104 beoordelingen
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 april 2024
Cecylia uit Enschede-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
5 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Helaas reageerde mn hond totaal niet op het apparaat
-
-
24 februari 2024
Lotte uit Oostvoone-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Heb hem niet binnen gekregen
-
-
24 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets
Tijdig de klanten verwittigen als de stock niet voldoet
-
-
25 januari 2024
kluitenberg uit oosterwolde-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
bezorging
bezorging traag
-
-
24 januari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 januari 2024
Philip uit Opglabbeek-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Levering was ok
Toestel was defect , staat klaar om te retourneren
-
-
1 januari 2024
OLIANI uit 1160 AUDERGHEM-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
matériel qui fonctionne
Non livraison au domicile
-
-
27 december 2023
Rob uit Zaandam-
5Algemeen oordeel
-
5Levertijd
-
6Contact
Niets
Het pakketje hadden beneden bij de lift gezet zonder dat te zeggen ! We wonen op 11 hoog ik wachten niets kwam . De buurman kwam het brengen .
-
-
24 december 2023
katia uit st niklaas-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
in pluggen ga heel goed
de muizen verjagen
-
Retourneren en voorwaarden bij vulpesgoods.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Werkt niet bij onze hond . Totaal geen reactie erop geven . Alle functie uitgeprobeerd .
Geluidtoon iets harder