Wantohave.nl
Actief sinds: 27 maart 2014
-
Wantohave is een webshop voor LED gadgets. Onze missie is om de wereld te verlichten door feestelijke en innovatieve technologieën. Wantohave is opgericht in 2010 en is partner van Bol.com sinds 2014. Onder Wantohave valt ook Ledtohave, een webshop gespecialiseerd in LED verlichting. U vindt bij Ledtohave een breed scala aan duurzame en innovatieve verlichting voor binnen en buiten. Met meer dan tien jaar ervaring staan wij klaar om persoonlijk advies te geven bij het vinden van perfecte verlichting of gadget.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1612 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wantohave.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWantohave B.V.VestigingsadresArtemisweg 145 G8239DD LelystadKvK nummer57598266Btw nummerNL852651533B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wantohave.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 februari 2024
Kelly uit Erondegem België-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
-
-
19 januari 2024
Xxxxx uit Xxxxxx-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 januari 2024
M Bekkers uit Velserbroek-
7Algemeen oordeel
Nvt
Nvt
-
-
23 december 2023
Bart uit Winschoten-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Levering
Maat 2xl besteld (Gelabeld), maar leek wel een M, en zat ook als een M..veel te klein dus
-
-
21 december 2023
Philippe uit Hoeilaart-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
De bezorging van de 2 art ging vlot
Spijtig genoeg was 1 art stuk de verlichting werkt niet
-
-
18 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
👍
🙃
-
-
18 december 2023
Dick uit Haarlem-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Kwaliteit van het artikel na een paar dagen branden 1/3 van de leds niet meer.
-
-
16 december 2023
Frans uit Nieuwpoort-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pakje werd geleverd: prima, inhoud was fout.
Lichtdraad Kerstverlichting - 50 Meter - Koel Wit - Voor Buiten besteld. Ipv Koel wit werd Rood licht werd geleverd. Kan pickfout geweest zijn. Kan gebeuren.
-
-
22 november 2023
Anke uit Dessel-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snel geleverd
product is niet van voldoende kwaliteit
-
-
14 oktober 2023
P uit Middelburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Netjes geleverd
Vlgs website volgende dag in huis, heeft 6 dagen geduurd
-
Retourneren en voorwaarden bij Wantohave.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling is heel goed en mooi afgeleverd
Ze moeten beter kijken of wel degelijk alles in de bestelling zit want bij mij ontbrak de tiara