WAYS.nl
Actief sinds: 11 januari 2017
-
WAYS is een internationale online retailer met een groot aanbod in huis en- tuinartikelen! Het jonge en dynamische team van WAYS doet er elke dag alles aan om de klant de beste service te kunnen verlenen. Wij onderscheiden ons door onze snelle levering (Same Day Delivery) en duurzame aanpak ten opzichte van andere verkopers.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
55231 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WAYS.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWij zijn uw Specialist B.V.VestigingsadresKaagweg 11741LC SchagenKvK nummer73336653Btw nummerNL862073625B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WAYS.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 72 beoordelingen
94,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 mei 2024
Alpo uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 mei 2024
Aldert uit Ijmuiden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Over alles was ik te vreden daar om geef ik een 8
Ik zou niet weten wat er beter kan
-
-
18 mei 2024
Marga uit Hoogeveen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Prima bestelling
Geen idee
-
-
9 mei 2024
Joop uit HOUTEN-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling en de snelle levering.
Geen aanmerkingen.
-
-
9 mei 2024
Sander uit Echtenerbrug-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging zoals je mocht verwachten.
Geen idee.
-
-
5 mei 2024
Geert uit Heerhugowaard-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pasten precies en stinken niet.
Geen klachten....
-
-
5 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product goed en op tijd ontvangen, prima!
-
-
4 mei 2024
Ad uit Budel-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Bijna alles
Het product paste volgens mij gewoon in mijn brievenbus. In plaats daarvan moest ik het ergens op gaan halen. Het was ook niet eenvoudig om te ontdekken waar het afhaalpunt was waar mijn pakketje lag.
-
-
30 april 2024
Peter uit Groningen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
duidelijke info op de site, snelle levering. Goed verpakt.
-
-
-
30 april 2024
Oleh uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Productkwaliteit en prijs
levering van goederen
-
Retourneren en voorwaarden bij WAYS.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
geheel volgens verwachting en goed verpaket
geen idee