WECKENonline.com
Actief sinds: 17 februari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
124 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WECKENonline.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWeckenonlineVestigingsadresDoenaertstraat(Kor) 288500 KortrijkKvK nummerBtw nummerBE0761687253Handelsregister nummer0761687253Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WECKENonline.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
5,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 133
96,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 september 2023
Kor uit Tolbert-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 mei 2023
Moon03# uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling van de weckketel was vlot enbovendien goed ingepakt.
Geen idee
-
-
21 augustus 2022
Matthieu uit-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Weck ketel wordt dit weekend getest. Eerst even laten drogen.
Zorgen dat je de email van de klant door geeft aan de pakketdienst. Nu stond de doos 2 uur in de regen. Fout dhl, klacht is ingediend. Maar met email krijg ik een track and trace. Weet ik wanneer ik thuis moet zijn.
-
-
12 augustus 2022
Martine uit Geraardsbergen-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Levering was ok.
Het geleverde product komt niet overeen met de aankondigingen op jullie web. Had duidelijk gekozen voor een 2000W. Het geleverde product heeft 1800W. Bij het uitpakken had ik de knop temperatuurregeling in mijn handen. Is in bakeliet en valt dus niet onder de garantie. Dure aankoop.
-
-
2 augustus 2022
Frederic uit Silly-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
fast delivery well packed
The product (deshydrator) is not insulated at all! It means that if you dry at 60 degrees the whole device is at 60°. It is not economical at all and even dangerous you can burn yourself easily. Very disappointing.
-
-
11 juli 2022
J uit Oud Beijerland-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Boek zoals omschreven
Niet zo snel in huis
-
-
11 maart 2022
Rita uit St-Pieters-Leeuw-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
De verpakking was blijkbaar al eens open gedaan!
Teveel ruimte tussen het draaiend gedeelte en de zeef!
-
-
8 augustus 2021
paul uit maastricht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
meer
-
-
15 juni 2021
Eliane uit De Pinte-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
De doos sluit niet goed en kan dan vaak niet luchtledig gemaakt worden.
-
Retourneren en voorwaarden bij WECKENonline.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- WECKENonline.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (124)
Alles ging goed.
Geen klachten. Zeer vlotte levering.