White Goods
Actief sinds: 5 oktober 2020
-
White Goods is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. White Goods verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner White Goods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamQuick Goods B.V.VestigingsadresMient 2 A2903LC Capelle aan den IJsselKvK nummer75082594Btw nummerNL860135287B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van White Goods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 279
92,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 december 2023
toon uit enschede-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 november 2023
Hans uit Durgerdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De afleveringen. Door trek en track
Werd niet gebeld voor aflevering (tijd van aflevering)
-
-
30 september 2023
Henny uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
-
-
14 september 2023
Theo uit Borne-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Besteldatum werd op geplande datum toch uitgesteld naar andere dag. Erg vervelend als je de oude vriezer al hebt klaargezet.
-
-
26 augustus 2023
Nc uit Anzegem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Product conform
Levering was andere dag beloofd, door verlate levering waren wij niet thuis die dag en moesten we buren inschakelen
-
-
18 augustus 2023
Ilona uit Almelo-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Juiste artikel geleverd, werkt goed.
Er werd tot aan de deur geleverd en ingepakt in piepschuim. Er zit een deukje in de koelkast. Als het geplaatst was en uitgepakt, hadden we het deukje gezien, nu dus te laat.
-
-
21 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Duidelijk prijs
?
-
-
28 juni 2023
christel uit alken-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
airco is zoals de omschrijving goed geleverdgoed verpakt
op bol.com staat leveren dag erna aan huis bestelling kreeg ik pas 4 dagen later met dit warme weer
-
-
20 juni 2023
Marc uit DILBEEK-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Levering ging heel snel en zoals beloofd.
Ze laten de nieuwe koelkast op de stoep want het gelijkvloers heeft 6 trappen. Ze hebben de oude koelkast niet meegenomen. Die was wel klaar maar niet op de stoep. Blijkbaar niet dezelfde regels alsin een winkel in België.
-
Retourneren en voorwaarden bij White Goods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- White Goods
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
zeer goed verpakt zeer keurig afgeleverd door bezorgers
volgens de site van bol.com zaterdag besteld volgende dag binnen kwam dinsdag binnen