- Home
- Wholeshare.eu
Wholeshare.eu
Actief sinds: 21 december 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wholeshare.eu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWholeShareVestigingsadresKraaivenstraat 25 405048AB TilburgKvK nummer17280836Btw nummerNL001676573B42Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wholeshare.eu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 106 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 mei 2024
René uit Grez-Doiceau-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
29 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Ik heb het packet niet ontvangen .
-
-
27 mei 2024
Jaak uit Booischot-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
besteld op 16 mei en nog steeds niets ontvangen - er is ook geen track and trace om de levering te volgen. Op de site van Bol.com vind ik alleen dat het pakket zou verstuurd zijn, dat Bpost het niet kan volgen en dat het er van uitgaat dat het zou geleverd zijn op 25 mei, wat niet het geval is.
-
-
18 mei 2024
Alican Karakulak uit Heusden-Zolder-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
çok geç geldi
çok geç geldi
-
-
13 mei 2024
Kris uit Ingelmunster-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Gewoon nog altijd niet ontvangen. Kan dus niks positief zeggen!
Communicatie, trac and trace gewenst die er dus niet is. En normaal leveren.
-
-
2 mei 2024
San uit Belgium-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
DId not receive the product...I hope BOL does not charge me for this since the product is not delivered yet. Could you please investigate further? Many thanks
DId not receive the product...I hope BOL does not charge me for this since the product is not delivered yet. Could you please investigate further? Many thanks
-
-
30 april 2024
Christine Chrisje uit Grobbendonk-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Stak in de brievenbus
Levertijd
-
-
28 april 2024
Jef uit Schilde-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Barrerijen zijn nog steeds niet geleverd.
-
-
24 april 2024
andre uit middelkerke-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
niets
alles
-
-
14 april 2024
Peter uit Wetteren-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Hebben een tijdelijk vervangend artikel gestuurd
Indien ze het bestelde artikel niet in voorraad hebben zou men dat moeten laten weten
-
Retourneren en voorwaarden bij Wholeshare.eu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
J'aimerais reçevoir mon colis