- Home
- Wholeshare.eu
Wholeshare.eu
Actief sinds: 21 december 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wholeshare.eu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWholeShareVestigingsadresKraaivenstraat 25 405048AB TilburgKvK nummer17280836Btw nummerNL001676573B42Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wholeshare.eu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 106 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2024
Johan uit Buggenhout-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 mei 2024
Marc uit Putte-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Bezorging
Prijs Verzendkosten
Was door de extra feestdag een wat "tragere" levertijd
-
-
6 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Kreeg product pas aan op 30 ste van vorige maand.
En speelde mss de staking bij Bpost een rol...?
-
-
2 mei 2024
Paul uit Sint-Niklaas-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen
Sneller leveren en goedkoper zijn miss
-
-
22 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Verpakking was in orde en 1 dag later geleverd dan geplant.
Leveringstijd nakomen , was 1 dag later .
-
-
15 april 2024
Bjornenfemke uit Paal-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Batterijen zijn in orde
Levertijd en zat ook nog eens in de verkeerde brievenbus op nr 9 ipv 7
-
-
22 februari 2024
Rizelda uit Scherpenheuvel-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zending was snel geleverd.
Ik bestelde LR44 AG13 en ik kreeg LR44 AG76 . Ik vermoed dat AG 13 dunner is, want ze zijn te dik voor het speelgoedautootje.
-
-
16 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering in de brievenbus was ok
De prijs
-
-
16 februari 2024
Ludo uit Lint-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Levering
De verpakking zoals afgebeeld zou beter geweest zijn
-
-
3 februari 2024
Marc uit Lauwe-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Verpakkingsmateriaal perfect
Leveringstijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Wholeshare.eu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Correcte prijs, goed product
levering liet een paar dagen op zich wachten...