Wholeshare.nl
Actief sinds: 18 september 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1331 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wholeshare.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWholeShareVestigingsadresKraaivenstraat 25 405048AB TilburgKvK nummer17280836Btw nummerNL001676573B42Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wholeshare.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 777 beoordelingen
96,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 mei 2024
P uit Apeldoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
30 april 2024
h de jong uit grevenbicht-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
verkeerde geleverd waren zeker blind
controleren voor je wat verstuurd
-
-
26 april 2024
Hetty uit Beugen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verkeerde batterij geleverd
Goede batterij sturen
-
-
26 april 2024
G.H. uit Alkmaar.-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Op de beloofde dag (zaterdag) bezorgen en dus niet 3 dagen later (dinsdag).
-
-
24 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Verkeerd artikel geleverd
-
-
22 april 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Tot nu toe niets, want ik heb nog niets ontvangen!!
Dat lijkt me duidelijk: goede aflevering van de bestelling d.d. 15-04. Ligt het aan de firma of de PTT. Jullie kunnen niet zeggen dat de bestelling geleverd wordt als het via de PTT gaat.
-
-
16 april 2024
Willem uit Almere-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Op tijd geleverd
Verpakking
-
-
15 april 2024
Energiebaas uit Sittard-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets , ik heb het niet ontvangen
Levering
-
-
10 april 2024
Willem uit Vlijmen-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Heb t gekregen
Sneller leveren, 5 dagen moeten wachten
-
-
7 april 2024
Henk uit Helmond-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Is geleverd
Op tijd leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Wholeshare.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Wholeshare.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1331)
Tot op heden niks...nog steeds niet ontvangen