Wibawork
Actief sinds: 26 januari 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
61 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wibawork is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamW.H. Silderhuis Holding B.V.VestigingsadresProfietstraat 107631GR OotmarsumKvK nummer58813497Btw nummerNL853193940B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wibawork retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 april 2024
Harry uit Houten-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 april 2024
De kok uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
4Levertijd
-
3Bezorging
Weet ik niet
Dat het product aankomt
-
-
26 februari 2024
Ineke uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het was goed verpakt en goed bezorgt . Zoals wij gewend zijn.
Zou het niet weten
-
-
25 februari 2024
C. uit Zevenaar-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle en nette verzending
niets
-
-
21 februari 2024
Andre uit Hellevoetsluis-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
-
-
29 januari 2024
Jaap uit Koudum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
29 januari 2024
Cissy uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en levertijd
Productinformatie, die haalde ik van internet. Ik zou meer gedetailleerde informatie in een bijsluiter willen . Maar misschien mag dat wettelijk niet. Dan een verwijzing/ link naar de info in het Nederlands.
-
-
22 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles.
Niets
-
-
9 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Voor de deur aangegeven
Houd maar zo
-
Retourneren en voorwaarden bij Wibawork
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
bestelling en juist product aflevering
NC