Wijntje Witgoed
Actief sinds: 5 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
44 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wijntje Witgoed is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWijntje B.V.VestigingsadresKerkstraat 253262PG Oud-BeijerlandKvK nummer24321735Btw nummerNL809898962B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wijntje Witgoed retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 28 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 mei 2024
John uit Ulestraten-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 april 2024
Hennie uit Zutphen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vezond ging goed
-
-
23 februari 2024
Wollie uit Nijeveen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het aangegeven tijdstip klopte
De spullen droog afleveren
-
-
7 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Prima kookplaat
Leverdatum 2 januari. 3 januari 's avonds pas bezorgd. Heel vervelend, op 2 januari werd het gat in mijn aanrechtblad groter gemaakt. Geen expliciete communicatie door de bezorgdienst noch door Wijntjes; één link in één enkele mail. Advies: andere bezorgdienst en/of beter communiceren met de klant.
-
-
14 december 2023
d uit hardenberg-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
de stofzuiger werd geleverd
De levertijd.
-
-
9 november 2023
Hans uit Odoornerveen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling heel aangekomen
Levering dag later dan bij aankoop vermeld
-
-
3 augustus 2023
Limbourgois uit Swalmen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Als prijsdaling volgende dag plaatsvind, vind ik het jammer dat men niet iets aangeeft.
-
-
8 juni 2023
Otto uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Geleverd volgens afspraak
Het zou sneller kunnen
-
-
1 april 2023
Alie uit Friesland-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling
De tijd van aflevering wat wat nauwkeuriger ,nu moet men de hele dag er voor thuis blijven!
-
-
18 februari 2023
Aly uit Haaften-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Alles
?
-
Retourneren en voorwaarden bij Wijntje Witgoed
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering mooi product
Pakket werd niet thuisbezorg maar moest bij DHL worden opgehaald.