Winkelwebstore.com
Actief sinds: 6 april 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
21 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Winkelwebstore.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDB WinkelwebstoreVestigingsadresVlijmense Dijk 435251EL VlijmenKvK nummer89776178Btw nummerNL004756116B62Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Winkelwebstore.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,2Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
7,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
Jo uit Aalsmeer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 april 2024
Elly uit Schiedam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
23 april 2024
Frans uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles goede snelle bezorging
Niets
-
-
22 april 2024
Wouter uit Drunen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Een Nederlandse gebruiksaanwijzing voor de Nederlandse markt. Was voor mij niet duidelijk of ik water erbij moest gebruiken. Ook niet duidelijk dat er al gaatjes in de verpakking zaten waar poeder uitkomt.
-
-
16 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Goed op tijd geleverd
-
-
5 januari 2024
Angelique uit Dordrecht-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
De doekjes waren goed verpakt
Vervoerder DPD is dramatisch. Meerdere klachten over gehoord. Het pakje was al meerdere dagen voordat ik het daadwerkelijk had ontvangen als bezorgd aangemerkt.
-
-
26 november 2023
Marjan uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niks duurde dagen lang voor het pas kwam en werd bezorgd bij buren ipv bij ons!
Alles!!!!!!!!!
-
-
19 oktober 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Snelheid leveren
-
-
30 augustus 2023
Els uit Rijen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
nvt
-
-
26 augustus 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Alles ging prima
-
Retourneren en voorwaarden bij Winkelwebstore.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling snel ontvangen
Nvt