WISEQ Electronics
Actief sinds: 13 februari 2019
-
WISEQ - Turn Music into Magic WISEQ is dé nieuwe speler op de audio-markt. Wij hebben passie voor muziek en doorbreken de status-quo van de grote, gevestigde merken. Wij bieden audioproducten aan van de allerbeste kwaliteit, maar dan voor een eerlijke prijs. Zo kan iedere muziekliefhebber genieten van muziek zoals de artiest het bedoeld heeft.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
207 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WISEQ Electronics is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWiseQ B.V.VestigingsadresWijzend 561613KP GrootebroekKvK nummer84801964Btw nummerNL863378201B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WISEQ Electronics retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 71 beoordelingen
93,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
29 maart 2024
Bart uit Vierakker-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Tijdige levering
USB kabel functioneert niet goed
-
-
8 maart 2024
Calvin uit Bleiswijk-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kon horen
Alles
-
-
1 maart 2024
Ron uit Den Haag-
3Algemeen oordeel
Ik heb helemaal niks ontvangen het ging via de post misschien is het daar iets fout gegaan.
daar ben ik niet voor.
-
-
16 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Oplader werkt niet
-
-
8 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het kwam binnen
Troep kwaliteit en helemaal geen snel lader
-
-
12 januari 2024
Dave van der Windt uit Bergen op Zoom-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Weinig communicatie en levering duurde lang. Ik kreeg melding dat het geleverd was maar kwam pas dag of 2 dagen later
Communicatie en leveringssnelheid
-
-
4 januari 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Ze hebben gereageerd om uit te zoeken waarom mijn pakket niet bezorgd is.
Ik heb nog geen antwoord. Ik wist niet dat post nl geen DHL pakketjes bezorgd, misschien is het daar mis gegaan.
-
-
25 december 2023
poep uit poeplaan-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
ik dacht dat het een echte was
duidelijker zijn naar de klant over wat ze kope
-
-
15 december 2023
Ano uit Steenwijk-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Lader doet t wel maar echt heel slecht
-
Retourneren en voorwaarden bij WISEQ Electronics
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heb nog niks ontvangen
Product is goed als ik het krijg