Witgoed Koopjes Brabant
Actief sinds: 14 mei 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Witgoed Koopjes Brabant is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWitgoed Koopjes BrabantVestigingsadresWilhelminalaan 84872BX Etten-LeurKvK nummer66146933Btw nummerNL001678575B66Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Witgoed Koopjes Brabant retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 169
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 juni 2021
Ellen uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
21 februari 2021
J v d V uit-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
Was niet goed verpakt deuken in de doos .
Als er een leverings datum ook de website staat moet je dat wel nakomen.
-
-
1 februari 2021
Charly67 uit Schaijk-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
Kreeg iets geleverd.
Verzending met DHL was mij niet bekend. Ga er vanuit als ik via Bol.com bestel dat het Postnl is. 2 dagen vertraging, en kon zelf mijn pakket gaan ophalen. DHL levert hier niet. De originele fabrieksverpakking was ook gelijk "de" verpakking, Het leek wel of er mee gevoetbald was. Retour gestuurd!!
-
-
6 januari 2021
Anika uit Helmond-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
op tijd geleverd
De verpakking, was alleen fabrieksverpakking. dun enkelvoudig doosje . Dat dus ook prompt kapot waaardoor er en een deuk in de weegschaal zat. Aan de buitenkant stond een foto, dus voor iedereen zichtbaar wat er in het doosje zat. Daardoor blij dat er uberhaupt nog iets inzat bij aflevering.
-
-
18 juni 2020
Driquez uit Rottwrdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Niets
Alles
-
-
8 juni 2020
Driquez uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Contact
Niets.
Schandalig hoe je te woord gestaan wordt bij Koopjes Brabant. Als je daags na je bestelling belt voor een prijsfiks omdat deze ineens 15 euro goedkoper is en als antwoord krijgt zou je ook bellen als het duurder is om bij te betalen uiteraard gaat deze bij binnenkomst retour afzender.
-
-
5 juni 2020
Kees uit Katwijk-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel klopte met de omschrijving
Levertijd erg lang (was wel vooraf aangegeven) Retour staat al geruime tijd te wachten, pakket is 33kg en 'kan' niet terug. Na ongeveer twee weken nog steeds geen oplossing met bol.com / witgoed koopjes Brabant.
-
-
30 mei 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog niks ontvangen !
Communicatie !!
-
-
13 april 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog steeds niets ontvangen 4 besteld i.p.v. 1 kon niet meer veranderd worden terwijl het heel lang duurt voordat ik het misschien nog ontvang.
-
-
10 april 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
3Bezorging
Het inpakken van het product.
-
Retourneren en voorwaarden bij Witgoed Koopjes Brabant
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Na aankoop is Witgoed Koopjes Brabant 4 weken verantwoordelijk daarna gaat de garantie UITSLUITEND verder via het merk van aanloop bv Inventum Severin of Beko Producten dienen ALTIJD in originele verpakking geretourneerd te worden. Producten die retour komen ZONDER originele verpakking of niet compleet zijn worden NIET geaccepteerd als retour. Hetzelfde geld voor Producten voor de bereiding van voedsel. Als deze vies zijn wordt uw retour afgewezen. Ook niet complete voedsel artikelen worden niet als retour aanvaard. Retour met reden ik vind kleur niet mooi of afmetingen worden niet aanvaard. Formaat inhoud en kleur staat duidelijk in advertentie vermeld
Voor alle garanties : e mail naar : bert@witgoedkoopjesbrabant.nl voeg aub uw aankoopnota bij uw e mail.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Witgoed Koopjes Brabant
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (4)
Op tijd leveren. Leveren zonder schade. Betere service wanneer iets stuk is in plaats van een aanbod van een lage vergoeding bij een duur product.