Witjesverzendhuis.com
Actief sinds: 1 februari 2018
-
Welkom bij Witjes Verzendhuis, waar we een groot assortiment unieke dierenproducten aanbieden van onze succesvolle huismerken. Of het nu gaat om voeding, speelgoed of verzorgingsproducten, wij hebben alles wat je nodig hebt voor je huisdier. Zoals de naam al doet vermoeden, zijn we een verzendhuis, wat betekent dat we grote inkopen doen bij de beste leveranciers om onze klanten een breed scala aan producten te kunnen bieden tegen concurrerende prijzen. Welkom bij Witjes Verzendhuis, de beste keuze voor al je dierenbenodigdheden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1609 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Witjesverzendhuis.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWitjesverzendhuis B.V.VestigingsadresCharles Darwinstraat 137825AB EmmenKvK nummer68445296Btw nummerNL857446605B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Witjesverzendhuis.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 85 beoordelingen
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 april 2024
Veerle uit Tessenderlo-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 april 2024
Erwin Reinhard uit Epe-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb helaas nog geen levering mogen ontvangen, dit na 2 keer een datum voor bezorgen ingevuld te hebben bij DPD. Van DPD krijg ik geen bericht over de stand van zaken. Wel zie ik dat de levering in het sorteercentrum aanwezig is
Graag ontvang ik bericht wanneer ik de levering mag ontvangen
-
-
20 februari 2024
eddy uit temse-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
is niet zoals ik verwacht had
de maten
-
-
15 januari 2024
John uit Laren n.h.-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Niet de juiste bestelling afgeleverd bakken 21 cm besteld 19 cm afgeleverd Ik heb de bakken in de container gegooid Nooit meer bestellen via webshop Ga liever naar de vakhandel
Zie hierboven
-
-
27 december 2023
Leo uit Kampen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
beter verpakken
-
-
5 december 2023
Karin uit Eindhoven-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
6Contact
Telefonisch contact was snel
1ste keer niet gelukt, hij zou naar het ophaal punt worden gebracht maar is retour afzender gegaan. De 2de en 3de keer zijn ze niet eens aan de deur geweest meteen een mail dat aflevering niet gelukt is terwijl we beide keren thuis waren. Ook beide keer is de ren retour afzender gegaan.
-
-
3 november 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Bezorging conform afspraak
Product is van zeer minimale kwaliteit (made in Ch..)
-
-
29 juli 2023
Silvia uit Amersfoort-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzenden
Het kussen is niet waterafstotend
-
-
22 juni 2023
Jolanda uit Terneuzen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Valt tegen is niet zo als op de foto is heel klein
Kwaliteit valt tegen. Stond bij wasbare hoes is1 geheel
-
-
15 mei 2023
P uit Tiel-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
9Contact
Snel geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Witjesverzendhuis.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Kattenkrabpalen worden gezien als een product voor consumentengebruik, met het doel om katten de mogelijkheid te geven om te krabben. Deze producten vallen echter niet onder de garantie waarbij onderdelen gratis worden vergoed of vervangen. Het is aan de klant om van tevoren goed te overwegen welke kwaliteit kattenkrabpaal zij willen aanschaffen. Houd er rekening mee dat hoe lichter en goedkoper het product is, des te korter de levensduur zal zijn. Het aantal katten en de grootte van de katten zijn ook belangrijke factoren om in overweging te nemen bij de keuze voor een krabpaal.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Euh?
Leveringstijd. Ik had verlof genomen. Er is niet aangebeld. Nadien was het pakket 2 dagen lang niet te traceren. Daarna werd het afgeleverd op een punt ver van huis. Het product is verre van anti slip. De hond schoof er al meerdere keren af hierdoor.