WITTS
Actief sinds: 26 februari 2020
-
WITTS is een webwinkel die gespecialiseerd is in de verkoop van luxe badkamer- en woonaccessoires. Wij bieden een ruim assortiment aan van hoogwaardige producten. Bij ons vind je vele mooie, luxueuze, maar toch prijsbewuste artikelen. Daarnaast geloven wij oprecht in een optimale klantenservice. Dagelijks stellen wij alles in werking om onze klanten tevreden te houden. Heb je vragen over een bestelling, product of iets anders? Contacteer ons via de bestelpagina van je order stuur een e-mail naar info(apenstaartje)witts.nl Op werkdagen (en de meeste weekenden) reageren wij altijd binnen 24 uur.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
27 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WITTS is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWittsVestigingsadresKeizersgracht 621015CS AmsterdamKvK nummer77462076Btw nummerNL002376548B29Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WITTS retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 juni 2024
Priscilla uit België-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 juni 2024
antonio uit oudenbosch-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
hij was sneler geleverd
-
-
28 april 2024
Ron uit Son-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering op tijd
Product teleurstellend.
-
-
20 april 2024
Bies uit Den haag-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel ontvangen
-
-
16 april 2024
Nikki uit Bierbeek-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Artikel goed verpakt en blij met de kracht en design van de stofzuiger
Verzendtijd mag sneller en transparanter. Stofzuiger is fragiel, plastic elementen lossen en breken snel
-
-
15 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Levering niet aan onze adres maar bij een buur
Volgende keer, Ik wil mijn order aan thuis geleverd.
-
-
9 december 2023
Andre uit Helmond-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Her pakket werd netjes op tijd verstuurd en de communicatie hierover was goed.
De beschrijving van het geleverde artikel op de website was niet juist.
-
-
1 oktober 2023
Henk uit Rijen-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Op tijd binnen
²
-
-
21 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 mei 2023
Leo uit Krommenie-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
levering oke
beter produkt afleveren mat was erg slordig gemaakt en kan niet op een tegelvloer gelegd worden wegens verschuiven dus gevaarlijk.
-
Retourneren en voorwaarden bij WITTS
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorgen
Product kwaliteit