Woerdenbach 1892
Actief sinds: 2 december 2020
-
In 1892 startte Koen Woerdenbach in Dordrecht een zadelmakerij. Na 4 generaties Woerdenbach runt nu alweer de 2e generatie Boudesteijn (Thijs) vanuit Enkhuizen een aantal internetwinkels in o.a. lederwaren. Wat nooit veranderd is, is het oog voor kwaliteit, service en redelijke prijzen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
387 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Woerdenbach 1892 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHolland HouseVestigingsadresWesterstraat 100 a1601AM EnkhuizenKvK nummer77368495Btw nummerNL003193039B39Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Woerdenbach 1892 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 50 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 april 2024
Femke uit Putten-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
-
8 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel stond duidelijk op de site en was snel leverbaar
Ik zou het niet weten
-
-
18 maart 2024
azi uit almere-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de tas werd snel gebracht, ziet er goed uit, maar is nog niet gebruikt!!
klanttevredenheid na 1 maand testen!!
-
-
17 februari 2024
Peter uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het bestelproces
Ik heb geen nekkussen ontvangen maar kreeg ongevraagd een setje wereldstekkers. De tas stonk heel erg, nare ‘chemische’ lucht.
-
-
17 januari 2024
Petra uit Heerenveen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
De nekkussens zijn er niet bijgeleverd, dus product komt niet overeen met de beschrijving
-
-
8 januari 2024
Ernesto uit Leidschendam-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
snel antwoord op leveringsdatum
Ben teleurgesteld dat als leverdatum 6 januari is genoemd. Ben 2 keer naar de Mall geweest en het is er vandaag nog niet. Jammer was een verjaardagscadeau
-
-
1 januari 2024
Alain uit Oostende-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Stip op tijd. Goed verpakt.
Bezorging, niet te vriendelijk.
-
-
30 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets,was prima
-
-
20 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 oktober 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Het bestelde product is kwalitatief goed.
Levering op de gevraagde dag èn op het juiste adres.
-
Retourneren en voorwaarden bij Woerdenbach 1892
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bezorging op zich
Ik had een vaste datum aangegeven maar hij kwam te vroeg niet op de aangegeven datum