Wohi
Actief sinds: 22 november 2016
-
WOHI is alles waarin een warenhuis groot kan zijn. Perfect voor wat je kent en voor wat je wilt ontdekken. De vondsten en de voordeeltjes. Verrassend en vertrouwd. Uiteenlopend als het echte leven. Ieder z'n warenhuis. Een adres waar alles samenkomt. Dat is WOHI. Echt iets voor jou.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wohi is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWoho B.V.VestigingsadresDe Steenberg 87678CN GeesterenKvK nummer71633219Btw nummerNL858790567B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wohi retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 7676
93,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
-
-
27 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Voorlopig nog niks
Levering Tot op heden nog niks ontvangen Kan te maken hebben met de eindejaarsperiode Ik ben in blijde verwachting van mijn pakket
-
-
20 november 2023
Ludwig uit Gierle-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
uiteindelijk toch geleverd
levering niet uitgevoerd zelf naar ophaalpunt moeten gaan waar uiteindelijk niets geleverd is ? Uiteindellijk een nieuwe levering welke wel goed gelopen is
-
-
14 oktober 2023
Privee uit Mechelen-
5Algemeen oordeel
Weet ik nog niet heb mijn kast nog niet.
De levering want heb een aantal dagen gewacht en mijn bestelling kwam steeds maar niet en dan net de laatste dag wel en dan moest ik zelf weg
-
-
25 juli 2023
Jeanet uit Zwijndrecht-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Snelle communicatie en pakket snel bij dpd.
Als je garandeert dat een pakket vrijdag verzonden op zaterdag geleverd wordt, neem dan een bezorgdiensten die dat ook waar kan maken en ‘m niet pas dinsdag komt aanbieden.
-
-
23 juli 2023
Shah uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
?
?
-
-
19 juli 2023
Jacqueline uit Zuidland-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Levering
Geen spullen leveren die al duidelijk door anderen uitgepakt zijn en met beschadiging alsnog opsturen!
-
-
17 juli 2023
Peter uit Elspeet-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Snelle levering
Na 1 keer bbqen laat de verf al los , onderdelen beschadigd uit de doos.
-
-
16 juli 2023
Anke uit Emmer Compascuum-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Snelle levering van de helft van de bestelling.
De andere helft ook leveren of tenminste een melding wat de reden is.
-
-
11 juli 2023
Hetty uit Borne-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
De bezorging ging goed en snel
De afwerking is slecht schroeven pasten niet goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Wohi
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verkeerde artikel gekregen en na contact met de firma opnieuw hetzelfde besteld en bleek het weer om hetzelfde foute artikel te gaan.