WOHI-
Actief sinds: 16 december 2016
-
WOHI is alles waarin een warenhuis groot kan zijn. Perfect voor wat je kent en voor wat je wilt ontdekken. De vondsten en de voordeeltjes. Verrassend en vertrouwd. Uiteenlopend als het echte leven. Ieder z'n warenhuis. Een adres waar alles samenkomt. Dat is WOHI. Echt iets voor jou.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
13196 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WOHI- is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWoho B.V.VestigingsadresDe Steenberg 87678CN GeesterenKvK nummer71633219Btw nummerNL858790567B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WOHI- retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 244 beoordelingen
96,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2024
Tessa de haan uit Nieuwegein-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
31 mei 2024
Regien uit Emmen-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Uiteindelijk hebben we het pakket ontvangen
Alles! Ze houden zich niet aan de levertijd. Product kwam een week te laat binnen. Geen communicatie vanuit het bedrijf zelf. Uiteindelijk product niet compleet
-
-
31 mei 2024
Keet uit-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Product (50 kledinghangers) 2x besteld, maar 2 verschillende soorten kledinghangers ontvangen. We wilden juist allemaal dezelfde kleur. Zonder melden kregen we twee verschillende dozen.
-
-
26 mei 2024
Ludo uit Schoten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
betaling ging goed bestelling nooit aangekregen
slechter kan niet
-
-
19 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb verkeerd maat gekregen
Tenminste contact opnemen en de juist sturen maar nu hoef niet meer
-
-
12 april 2024
Ek uit Aalten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet ontvangen
Nog niet ontvangen
-
-
25 maart 2024
Bert uit Oostkamp-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Productbeschrijving en prijs.
Groot verschil in beloofde levertermijn. Product werd pas 6 dagen na beloofde datum geleverd - weinig tot geen informatie van het bedrijf (de trackingcode werkte niet).
-
-
20 maart 2024
Jan uit Turnhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Nog niets ontvangen !
-
-
18 maart 2024
Martijn uit Stein-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Pakket was er snel
De verpakking was enorm beschadigd. Hierdoor is het vertrouwen in het product weg. Retour aangevraagd.
-
-
7 maart 2024
Esther uit Naaldwijk-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
het juiste artikel versturen zoals het op de foto staat...
-
Retourneren en voorwaarden bij WOHI-
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb nog niks binnen en ook niks gehoord dus vind het tot nu toe heel slecht
Contact opnemen zorgen dat de spullen geleverd worden betere service