Woon by Joan
Actief sinds: 7 september 2023
-
Handel en kadoshop in kleinmeubels en accessoires . wij denken mee met het de natuur !! hierdoor kan het voorkomen dat uw product geleverd wordt in een gebruikte doos. Echter is uw bestelde product nieuw en door ons ingepakt in een gebruikte doos . Op deze manier besparen wij kosten en helpen we meebouwen aan een beter milieu!!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
460 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Woon by Joan is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWoon by JOANVestigingsadresSmederijstraat 42671BV NaaldwijkKvK nummer90565703Btw nummerNL865364849B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Woon by Joan retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
7,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
8,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
77,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2024
Erik uit Erembodegem Belgie-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 mei 2024
Thea De vries uit Heemskerk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging en dat ik super blij bent met die afwas rek
-
-
11 mei 2024
Karin uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bijna alles
Dat er meer besteld kunnen worden indien nodig
-
-
8 mei 2024
JA uit Spijkenisse-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Alles
Veel beschadiging
-
-
6 mei 2024
Thea uit Heemstede-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Product was goed verpakt en zeer snel geleverd. Binnen de aangegeven dagen, verrassend de volgende dag al binnen. We zijn er blij mee, goede service!
-
-
6 mei 2024
betty uit schiedam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles. ingepakt afleverin g etc
-
-
4 mei 2024
Anne uit Ridderkerk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, prima verpakt
-
-
27 april 2024
Danny uit Houthalen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Gewoon prima...
-
-
20 april 2024
Peter uit Nijmegen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
Kwaliteit van product
-
-
16 april 2024
Theo uit Boxtel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelheid, geleverd product
Wijze van inpakken. Was met 'n stanleymes een tijd bezig om in de verpakking te komen. Ook veel piepschuim.
-
Retourneren en voorwaarden bij Woon by Joan
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
schade doorverkeerde montage valt niet onder de garantie. Retouren worden alleen geaccepteerd als deze retour gestuurd worden in de originele doos.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Hm hm kwaliteit