WoonWijzerWinkel
Actief sinds: 2 oktober 2019
-
De grootste winkel voor duurzaam wonen in Nederland. In onze showroom in Rotterdam kunt u zien én ervaren welke oplossingen er zijn op het gebied van duurzaam wonen. Onze experts geven onafhankelijk en persoonlijk advies en helpen u met het aanvragen van vrijblijvende offertes. U kunt ook online offertes aanvragen. Met ruim 300 gecertificeerde bedrijven bent u verzekerd van kwaliteit tegen een scherpe prijs en wordt u ontzorgd met garantie op de werkzaamheden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
155 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WoonWijzerWinkel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWoonWijzerWinkel B.V.VestigingsadresDirectiekade 23089JA RotterdamKvK nummer24465975Btw nummerNL820977147B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WoonWijzerWinkel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 november 2023
Max uit-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
28 oktober 2023
Ron uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Het pakket ook daadwerkelijk afleveren
-
-
12 mei 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Totaal ander product geleverd
-
-
25 december 2022
Ramon uit Tilburg-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
Artikel is niet geleverd
Artikel leveren
-
-
26 september 2022
A uit 2261-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, verkeerd product geleverd
Alles, juiste product leveren
-
-
27 mei 2022
Jurren uit BELLINGWOLDE-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
werkt niet wel verbinding met router maar geen internet
-
-
8 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
8 maart 2022
Pablo uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Product niet geleverd en geven geen terugbetaling. Het zijn gewoon oplichters!
-
-
26 februari 2022
Walther uit Tilburg-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
Product nog steeds niet ontvangen!
-
-
18 februari 2022
Janneke uit Veldhoven-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Het bestellen
De levering! Heb op 26 januari besteld, nog steeds niet geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij WoonWijzerWinkel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Was klaar voor verzending volgens Woonwijzerwinkel, maar er gebeurde een aantal dagen niets. Daarna zou ik de bestelling geannuleerd hebben, maar dat heeft Woonwijzerwinkel zelf gedaan. Waarschijnlijk omdat het te laag geprijsd was. Het stond daarna niet meer op de Bol website. Ergens anders besteld