World of Cinema
Actief sinds: 13 oktober 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
543 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner World of Cinema is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWorld of CinemaVestigingsadresPrinseneiland 5291013EC AmsterdamKvK nummer54323665Btw nummerNL001920347B22Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van World of Cinema retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 967
98,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
24 juni 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
Het artikel nog altijd niet ontvangen, dus !k kan nog geen beoordeling geven over het artikel zelf. De logistiek is bij World of Cinema nogal traag!
-
-
13 augustus 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Tot nu toe (13-08-2019) heb ik het bestelde product nog niet ontvangen!
-
-
25 september 2018
ALBERTIEN uit HAARLEM-
2Algemeen oordeel
NOG.STEEDS NIET ONTVANGEN
GOED AFLEVEREN.
-
-
1 januari 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Juiste product leveren: Wat ik toegestuurd kreeg was niet het product dat ik had besteld.
-
-
30 juni 2016
Ed uit Bovenkarspel-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
9Contact
nog niks ontvangen
bezorgen
-
-
12 juni 2016
frits uit Hoogezand-
5Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
ik heb op 10-6-2016 een e-mail gestuurd maar volgens mij geen duidelijk antwoord terug gekregen
-
-
2 januari 2016
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Op 30 december factuur ontvangen, maar nog steeds geen levering van het bestelde ontvangen!!
-
-
27 april 2015
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets
Zelden zo slecht via een externe verkoper van bol.com mee gemaakt. Doosje kapot, cover gescheurd en de dvd bekrast. Gebruik in het vervolg betere verpakkingen als je iets verstuurd wat kapot kan gaan
-
-
29 maart 2015
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
DVD bleef hangen en werkte niet goed
-
Retourneren en voorwaarden bij World of Cinema
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- World of Cinema
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (543)
Ik heb de film nog steeds niet ontvangen!!
Levering op tijd laten zijn