Worldtec
Actief sinds: 9 januari 2023
-
Worldtec is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Worldtec verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Worldtec is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWorldtec B.V.VestigingsadresTokyostraat 17 R1175RB LijndenKvK nummer77791908Btw nummerNL861146815B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Worldtec retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,6Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 april 2024
Kees uit Biddinghuizen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 februari 2024
Willem uit Uithoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
alles ging goed
nvt
-
-
7 februari 2024
Mohamed uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
9Contact
Afspraak op tijd
Geen
-
-
2 februari 2024
Richard tross uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed van bestelling tot levering👍
-
-
29 januari 2024
Andre uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt,en zeer snel geleverd.
N.v.t.
-
-
18 januari 2024
Pieter uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en prijs
-
-
16 januari 2024
Jasper uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed service en kwaliteit Snelle levering
-
-
8 januari 2024
Vicky uit Schoten-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Correcte levering, afgesproken dag en binnen de vooraf bepaalde uren
-
-
13 november 2023
Corinna uit Nederweert-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Nothing. Headphones are still not delivered, and I didn't get any information. I'm very dissapointed.
Communication and also honesty about delivery date. If I knew it won't be delivered by next week, I wouldn't even buy it. That is birthday gift.
-
-
22 mei 2023
K uit Koksijde-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
snelle levering
product was reeds opengedaan (zegel was los) - niet ready to use zoals beloofd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Worldtec
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles, vanaf bestellen tot en met de levering.
Niets