WOWandPLAY.com
Actief sinds: 9 april 2020
-
Missie: Op een snelle en effectieve wijze leveren van een breed assortiment artikelen aan de consument en het bedrijfsleven. Ik ben een nationale speler die door snelle levering van toegevoegde waarde is op de markt. Ik positioneer mij als verbinder tussen fabrikant en consument. De shop die u snel en degelijk voorziet van de juiste artikelen
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WOWandPLAY.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWolfers Trading B.V.VestigingsadresMolendwarsstraat 65317NP NederhemertKvK nummer76341615Btw nummerNL860594725B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WOWandPLAY.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 159
89,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 augustus 2022
Huub uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 juli 2022
Piet uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles
-
-
9 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Pakket is na 4 dagen nog steeds niet geleverd. Daarnaast kan ik het pakketje ook niet volgen.
-
-
8 april 2022
S. uit Almere-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Leuk concept.
Kwaliteit enorm slecht. Na één keer gebruiken was het plastic al stuk waardoor hij niet nogmaals gebruikt kan worden.
-
-
22 maart 2022
Jens uit Brunssum-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Communiceren met de klanten. Over levering
-
-
31 december 2021
Hr. Cornelissen uit Hellevoetsluis-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Niets
Alles, vooral communicatie.
-
-
24 december 2021
Henry uit Waddinxveen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het is wel bezorgd
Niet meer in de avonduren laten leveren
-
-
23 juli 2021
Marjo uit Eygelshoven-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
levering gepland op vrijdag, maandag pas ontvangen. DPD zou leveren
-
-
25 april 2021
Leida uit Almmaar-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering ging goed
De kleur is niet rood maar roze.
-
-
11 april 2021
Florian uit Apeldoorn-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
Ten eerste de track en tracé kon niks volgen en uit het niets stond die opeens voor onze deur in t appartement
-
Retourneren en voorwaarden bij WOWandPLAY.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- WOWandPLAY.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
snelheid van levering
juiste type leveren