WOWnen.be
Actief sinds: 7 september 2020
-
Missie: Op een snelle en effectieve wijze leveren van een breed assortiment artikelen aan de consument en het bedrijfsleven. Ik ben een nationale speler die door snelle levering van toegevoegde waarde is op de markt. Ik positioneer me als verbinder tussen fabrikant en consument. De shop die u snel en degelijk voorziet van de juiste artikelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WOWnen.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWolfers Trading B.V.VestigingsadresMolendwarsstraat 65317NP NederhemertKvK nummer76341615Btw nummerNL860594725B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WOWnen.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 176
88,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 februari 2024
Truus uit Apeldoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 januari 2024
Joseph uit De Pinte-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets 2 januari besteld sedert niets meer gehoord
Zorgen dat het artikel besteld word en de klant op de hoogte houden
-
-
7 februari 2023
Karl uit OOsthuizen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets tot nu geen product ontvangen, maar ook geen mededeling van de verkoper. 51 Euro betaald voor NIETS!.
Alles!
-
-
8 oktober 2022
Andre uit Foxhol-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Dag later bezorgd dan aanvankelijk de afspaak was en gen beschrijving hoe je de andere onderdelen voor het slot aan de scooter kan bevestigen
-
-
27 september 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Spel was goed
Het bezorgen
-
-
6 september 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
geen normale update van je pakketje, melding dat er een poging is gedaan om te bezorgen, terwijl je thuis bent, maar er nooit is aangebeld!
-
-
1 september 2022
Rob uit Veldhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
tijdige levering
8x500 servetten betaald geleverd 1x500 andere partner ook website Bol.com is niet goed hoofd wordt 1x500 aangegeven toelichting vermeldt 4000 servetten met juiste ean code heel verwarrend en voor klant super vervelend en dan ook nog eens retourneren terugbetaling en correctie is wel keurig verzorgd
-
-
18 augustus 2022
Luc uit Laarne-
5Algemeen oordeel
Antwoord op mijn vraag ivm levering
Blijkbaar was het product niet meer beschikbaar. Dus aanpassen op de site.
-
-
26 oktober 2021
Marie uit Berchem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Ik geef liever een ‘0’ want ik heb nog steeds niets ontvangen
-
-
8 augustus 2021
Nelleke uit Den Haag-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
3Bezorging
Niet goed ingepakt. Opening in de verpakking. Pakket was open gemaakt. Dat voelt niet goed ondanks de verklarende brief erbij.
Bestelling kwam een dag later dan in eerste instantie was aangekondigd.
-
Retourneren en voorwaarden bij WOWnen.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden: Onderstaande kan alleen retour mits de verzegeling onaangebroken is: - Hygiene artikelen (oa tandenborstels) - CD's, DVD's - Games (PC & spelcomputers) & software De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen: De verpakking dient onbeschadigd en in verkoopbare staat te zijn. Gehavende verpakkingen worden niet geaccepteerd en zal er een compensatiebedrag gerekend worden. (I.v.m. verkoop 2dehands) Voor CD's, DVD's, games (PC & spelcomputers) software in het ruimste zin van het woord dienen ongeopend en in de originele seal te zitten. Indien deze verbroken is kan deze NIET retour. Compatibiliteit CD,(HD-)DVD, BluRay of Game Als u een CD, (HD-)DVD, BluRay of game heeft aangeschaft, controleer dan voor het openen goed de systeemeisen op de verpakking. Staat uw systeem er niet bij? Dan kunnen wij de werking niet garanderen. Is een product niet geschikt (compatible) met uw apparatuur en u heeft het product uit de seal gehaald, dan kunt u deze niet meer retourneren! Zie: wet kopen-op-afstand. Classic game N.B: Voordat je het spel aanschaft, let op het jaar van uitgave van het spel. De minimale specificaties gelden tot in dat jaar uitgegeven Windows versie. Er kan geen garantie worden gegeven, dat het spel werkt op nieuwere Windows versies die daarna zijn uitgebracht. Internetdiensten van uitgevers (CD,(HD-)DVD, BluRay of Game) Als u een product heeft aangeschaft waarbij (extra) internetdiensten door de uitgever worden omschreven, dan kunnen wij de werking hiervan niet garanderen. Denk hierbij aan DLC (DownLoadable Content), multiplayer opties, win-acties, demo’s van andere producten, etc. Als u een (wat ouder) product heeft aangeschaft en toch gebruik wilt maken van deze internetdiensten, contacteer dan eerst de uitgever van het product of deze diensten nog worden aangeboden voordat u het product uit de seal haalt. U kunt ongesealde CD’s, DVD’s, BluRays en games namelijk niet retourneren. Zakelijk verkoop Het consumentenrecht vervalt wanneer de bestelling geplaatst is met een bedrijfsnaam in het factuuradres. Dit is een zakelijk aanschaf. Als u vragen heeft of twijfelt en duidelijkheid wilt over bovenstaande voorwaarden, bel of mail gerust! Defecten binnen 14 dagen: - u mag het artikel als retour aanmelden en een vervangend artikel ontvangen (neemt u hiervoor contact met ons op) U dient vooraf contact met ons op te nemen voor gedetailleerde instructies. Binnen garantie Wanneer u het defecte artikel opstuurt ter reparatie, wordt het artikel eerst onderzocht. Als na onderzoek blijkt dat het product gebrekkig is en de normale gebruiksduur niet verstreken is, dan wordt het artikel gerepareerd of vervangen. Er worden geen kosten in rekening gebracht. Buiten garantie Als blijkt dat het product oneigenlijk is gebruikt of de reguliere economische levensduur (afhankelijk van het artikel en de prijs) is verstreken, dan wordt u daarover geïnformeerd. U ontvangt een e-mail waar u uit 3 opties kunt kiezen: - U gaat akkoord met de vastgestelde prijsopgave voor reparatie. Nadat u de betaling heeft gedaan, ontvangt u het artikel gerepareerd terug. - U gaat niet akkoord met de prijsopgave en kiest ervoor om het artikel ongerepareerd terug te ontvangen. In dat geval worden er altijd onderzoekskosten berekend. Het artikel wordt teruggestuurd wanneer de betaling is ontvangen. - U gaat niet akkoord met de prijsopgave en u wilt het artikel ook niet terug.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- WOWnen.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1)
Niets hij is nog niet geleverd.
Nu leveren