WUNO
Actief sinds: 8 december 2020
-
Bij WUNO vind je alles betreft babyproducten. Wij zorgen ervoor dat jij betaalbare babyproducten met kwaliteit kan aanschaffen, met 'niet goed, geld terug' garantie. WUNO is opgericht omdat de bedenkers vonden dat er geen betaalbare babyartikelen te koop waren, tot nu. Van baby schoenen tot zonnebrillen, WUNO heeft het in huis.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
105 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WUNO is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWUNOVestigingsadresVinkenburg 122135BM HoofddorpKvK nummer80964990Btw nummerNL861870530B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WUNO retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 96
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 januari 2024
Loes uit Sevenum-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 september 2023
Hadi uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het is comfortabel, maar ik was verrast dat het niet is wat ik had gevraagd, het ziet er heel anders uit.
-
-
29 december 2022
Brenda uit Etten Leur-
3Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Valt tegen
Steviger bijna geen pasvorm
-
-
13 december 2022
Thomas uit Chaudfontaine-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Non je n ai jamais reçu le colis
-
-
10 december 2022
Cristina uit Vessem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks. De maat was vekeerd
-
-
11 februari 2022
Kim uit Amersfoort-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
De levering was oké.
Hele slechte kwaliteit van de schoentjes. Ook zo verpakt alsof het direct uit China vandaan kwam. Waarschijnlijk ingekocht voor €1,- en nu verkopen voor €18.-
-
-
10 januari 2022
Sandra uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Jammer dat dit dropshipping is. Ik probeer hier op te letten. En ik kom er nu achter dat WUNO alles van AliExpress haalt en voor MINIMAAL x5 verkoopt. En de schoentjes worden nog wel in een plastig zakje met made in china verkocht. Ook slordig dat er niet eens een factuur bijzit..
-
-
20 december 2021
Cb uit Hendrik ido ambacht-
5Algemeen oordeel
Nog niks…
Ik zou vrijdag krijgen, kraamkadootje, nog niks gekregen .. ws morgen?
-
-
15 november 2021
Nikki uit Hoofddorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Levertijd
Kwam er helaas te laat achter nadat ik de schoentjes had besteld dat het uit China komt (aliexpress). Tevens heel het assortiment van deze eenmanszaak aanbieder WUNO komt rechtsstreeks uit China.
-
Retourneren en voorwaarden bij WUNO
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product was heel snel binnen, netjes verpakt en retour snel verwerkt.
De foto komt niet overeen met het product. Vreemde maat.