WVE Goods
Actief sinds: 21 augustus 2019
-
WVE Goods is een online retailer met een assortiment stijlvolle en hoogwaardige producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie maar prijsbewuste producten op verschillende gebieden. Daarnaast geloven wij oprecht in een excellente klantenservice. Dagelijks stellen wij alles in werking om jou als klant tevreden te maken en te houden. Heb je vragen over een bestelling, product of iets anders? Of wil je wellicht een zakelijke bestelling doen? Contacteer ons via de bestelpagina van je order of telefonisch.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WVE Goods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAdviesbureau WilliamsVestigingsadresGoudenregenstraat 702906CN Capelle Aan Den IjsselKvK nummer75410605Btw nummerNL002414453B33Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WVE Goods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 128
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 31 juli 2023
LenyVandaag besteld en morgen geleverd? Besteld en betaald op de 19e van de maand. Na bellen en mailen wegens uitblijven van levering op het huisadres konden we op de 28e van de maand de bestelling bij AH afhalen.
25 juli 2023
Leny uit Nuenen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles. Er is nog steeds niks geleverd
-
-
14 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
30 oktober 2022
Maria uit Twello-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De levering en de prijs
Voorlichting bij het aan te schaffen artikel.Bij dit scheerapparaat zit geen stekker voor het opladen. Was wel zo prettig geweest als dii bij de omschrijving had gestaan
-
-
1 september 2022
Irene uit Maastricht-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
aflevering
De sponsjes vind ik niet bijzonder
-
-
13 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
???
-
-
21 juni 2022
Silvia uit Gendringen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
De bestelling en de levering. Geen usb steker meegeleverd. Maar de deurstopper naar het plaatsen van de review niet ontvangen
De beloofde afspraak nakomen. Alles compleet leveren.
-
-
11 februari 2022
Johooo uit Almere-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Bi
Binnen de beloofde tijd bezorgd
-
-
22 juni 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Bezorging
Denk dat Postnl wat van slag was ,mijn pakket niet aangeboden thuis maar via post afhaalpunt
-
-
19 juni 2021
Anke uit Voorburg-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel was goed verpakt maar is niet helemaal wat ik had verwacht
-
Retourneren en voorwaarden bij WVE Goods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
n.t.v