www.securitystuff.nl
Actief sinds: 28 februari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner www.securitystuff.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamwww.securitystuff.nlVestigingsadresDriemanssteeweg 6463084CB RotterdamKvK nummer59355360Btw nummerNL853226192B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van www.securitystuff.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 178
98,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 september 2021
Vincent uit Passendale-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
15 augustus 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Leveren op tijd.
-
-
24 februari 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Levering was op tijd
Product werd geleverd, maar kwam niet overeen met de afbeelding. Hierbij zaten de bestelde veters in een verpakking. Ik ontving 2 losse veters in een enveloppe. Product was uiteindelijk hetzelfde, maar prijs waarde voelde hierdoor verkeerd.
-
-
23 maart 2019
Lucia Willemse uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Dat hij vlug in huis was
Niets
-
-
18 maart 2019
Cornelis uit Marum-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles is goed.
De maat klopt niet.
-
-
2 februari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
-
-
13 januari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was goed verpakt en in goede staat
Op tijd leveren, ik kreeg min bestelling 2 dagen te laat
-
-
3 januari 2019
Cornelis Joost uit Oegstgeest-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Voor zover ik me kon herinneren ging die communicatie goed . Bedankt .
Sorry . Daar wist ik zo gauw geen hopelijk voldoend zinnige , bruikbare et c. reactie .
-
-
25 december 2018
Leon uit DEN HELDER-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
levertijd, prijs en kwaliteit zijn prima
de maatvoering klopt totaal niet. Heb normaal maat L en moest nu zelfs 4x XL hebben om ze nog aan de krappe kant te hebben.
-
-
21 december 2018
Leon uit DEN HELDER-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
alles ging eigenlijk goed behalve?
de maatvoering is niet echt kloppend. normaal heb ik L tot XL maar nu moest ik uiteindelijk 4xXL hebben en die passen net aan.
-
Retourneren en voorwaarden bij www.securitystuff.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Een beetje gammele verpakking , kwam open toe.
Was later geleverd dan voorzien