www.securitystuff.nl
Actief sinds: 28 februari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner www.securitystuff.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamwww.securitystuff.nlVestigingsadresDriemanssteeweg 6463084CB RotterdamKvK nummer59355360Btw nummerNL853226192B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van www.securitystuff.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 178
98,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 oktober 2022
Paul uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 september 2022
dominiek uit Nazareth-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de verwachte leverings datum was een woensdag , maar er wertd reeds geleverd op maandag
-
-
12 juni 2022
Raymond uit Puth-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Rookmelder op de gewenste dag ontvangen.
Verpakking kon beter. Rookmelder zat in een papieren zakje. Geen stevig doosje of bubbelfolie envelop. Daarnaast is de gebruiksaanwijzing erg slecht beschreven. Hier kan de verkoper niets aan doen. Maar voor een rookmelder die volgens de brandwonden stichting als een van de beste is kan dit beter
-
-
24 mei 2022
Frits uit Aalsmeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
aankoop en bezorging verliepen vlekkeloos
-
-
12 maart 2022
Alain uit Antwerpen Nieuwe Zuid-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Volgens de verwachtingen.
Afneembaar element mag steviger - vooral kans op verlies onderweg is te groot.
-
-
9 februari 2022
karel uit Jabeek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 januari 2022
cisse uit Tienen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snel,goed en efficient
-
-
28 januari 2022
Th. De Lijster uit Puttershoek-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
2Contact
Tot nu toe is er niets goed gegaan. Artikelen niet ontvangen
Beoordeling spreekt voor zich
-
-
19 oktober 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8
Gewijzigd op 29 november 2021
NatalieDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
1 oktober 2021
Natalie uit Hoevenen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb het artikel nog steeds niet ontvangen en op mail staat bezorgd . Geen briefje in de brievenbus waar wel geleverd en bij de buren ook niks afgeleverd.
Nog steeds geen pakje ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij www.securitystuff.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt
Datum v afleveren