XBMC-Center.nl
Actief sinds: 8 maart 2014
-
Na meer dan 10 jaar meerdere winkels gehad te hebben zijn wij nu volledig gericht op online verkopen, hiermee verlagen wij onze kosten waarmee we u tegemoet kunnen komen met scherpere prijzen. Ondanks we geen fysieke winkel meer hebben zijn wij altijd telefonisch bereikbaar voor ondersteuning & support en ja, wij weten wat wij verkopen en kunnen u dus ook echt goed te woord staan. Ook op afspraak kunt u op ons bezoekadres langskomen voor bijvoorbeeld een testrit op 1 van onze Elektrische Steps!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
172 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner XBMC-Center.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam360ModsVestigingsadresStavangerstraat 452548JV 's-GravenhageKvK nummer27319476Btw nummerNL819797029B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van XBMC-Center.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 588
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 januari 2021
Cyprien uit Antwerpen-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
-
7 januari 2021
Rob uit Deventer-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
2Contact
Heb het product terug gestuurd om dat ik niet tevreden was. Kon de app niet installeren na heel veel pogingen. Daarna product terug gestuurd. Kreeg daarna de melding dat het product beschadigd was!!!! Kon geld terug krijgen minus 30 %
-
-
21 december 2020
marry uit baarle-nassau-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
heb t spel vooe x box one nog niet ontvangen op email staat dat t is bezorgd maar dat is tot op heden niet gebeurd ben t net nog wezen vragen 20/12/2020
-
-
21 december 2020
Kamel uit Meer-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Er was geen extra verpakking voorzien waardoor mijn zoon gelijk wist wat hij zou krijgen. Wat ik perse als verrassing onder de boom zou willen plaatsen.
Het moest geheim blijven dus gewoon in een andere doos. Voor de rest was alles goed.
-
-
22 oktober 2020
Manuelson uit Soest-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Contact
-
-
20 mei 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
artikel kwam toe en was in goede staat
leveringstatus : op bol.com werd aangegeven dat het geleverd was terwijl dat niet zo was, waardoor er verwarring ontstond en er een creditnota werd gemaakt, dan kwam de bestelling toch 3 dagen later toe; pakje kon ook best in mijn bus gestoken worden maar werd bij de buren geleverd.
-
-
5 april 2019
Cmk uit Geleen-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Omdat we het product niet hebben ontvangen en daarover gebeld werden we goed geholpen en werd het geld snel terug geboekt
Dat de producten worden geleverd, maar dat ligt voornamelijk aan postnl want geregeld is ons pakketje kwijt
-
-
5
Gewijzigd op 12 januari 2019
DanielleVervelend dat je naderhand lastig word gevallen met het gevis naar een hoger cijfer. Terwijl ze al een goede beoordeling hadden gekregen. Ik had ook geen beoordeling kunnen geven..
9 januari 2019
Danielle uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd bezorgd. Leuk spel
-
-
7 oktober 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Levering
Retourproces , klant geeft aan dat ik de kosten voor retour vooruit moet schieten , een bewijs naar hun moet sturen en vervolgens krijg ik het geld terug grstort ipv een retoursticker op te sturen
-
-
20 juli 2018
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
artikkel was te laat
sneller levereb
-
Retourneren en voorwaarden bij XBMC-Center.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Garantievoorwaarden In de garantievoorwaarden staat vermeld wat jouw rechten en plichten zijn tijdens en na de garantieperiode. Geen enkele bepaling in de garantievoorwaarden mag jouw wettelijke garantie beperken. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Garantie De garantieduur verschilt per fabrikant en per product. Zolang je garantie hebt op een product, garandeert de fabrikant of importeur dat het product bij normaal gebruik goed blijft werken. Als een product kapot gaat terwijl je er nog garantie op hebt, zullen wij eerst proberen het kosteloos te repareren of vervangen. Lukt dit ons niet binnen een redelijke termijn, dan zullen wij jou (een deel van) het aankoopbedrag vergoeden. Bij het retour sturen van uw defecte artikel dient u deze altijd compleet (zoals geleverd) terug te sturen, dit betekend alle kabels, laders en eventuele andere meegeleverde accessoires mee terug te sturen. Als u het geheel niet compleet terug stuurt kan bij geval van terugbetaling (als reparatie niet mogelijk is) een deel worden ingehouden. Beperkte garantie Sommige onderdelen, accessoires of producten hebben een korte garantieperiode. Zoals bijvoorbeeld oplaadbare batterijen, accu's, de lampen van een beamer en de lampen van zonneapparatuur, schoenen, kleding, vouchers etc. Geen garantie Defecten veroorzaakt door normale slijtage, onheil van buitenaf (zand-, val- of vochtschade), verkeerd gebruik of achterstallig onderhoud vallen niet onder de garantie. Verkopersgarantie Als verkoper zijn wij wettelijk verplicht om producten te leveren die voldoen aan de verwachtingen die je als consument mag hebben. Jouw rechten tijdens de garantieperiode Kosteloze reparatie Als een product kapot gaat binnen de garantieperiode, zullen wij eerst proberen het binnen een redelijke termijn te repareren of een ontbrekend onderdeel na te leveren. Wat een redelijke termijn is, hangt af van jouw klacht en van het soort product. Een reparatie of nalevering van een ontbrekend onderdeel binnen de garantieperiode kost jou niets. Vervangend product Als het niet lukt om het defecte artikel binnen een redelijke termijn te repareren, zullen wij jou een nieuw, gelijkwaardig artikel aanbieden. We vervangen het product ook als dat voordeliger is dan reparatie of nalevering van een ontbrekend onderdeel. Het leveren van een vervangend product binnen de garantieperiode kost je niets. De aankoopprijs van het vervangende product kan verschillen van de prijs van het oorspronkelijke product; het verschil wordt niet in rekening gebracht of aan jou uitbetaald. Het gehele aankoopbedrag vergoed Als wij het defecte product niet kunnen repareren of vervangen binnen een redelijke termijn, krijg je het aankoopbedrag terug.
Beroep doen op jouw garantie Als een product een gebrek vertoont of defect is, kun je via jouw bol.com account een verzoek indienen tijdens de garantietermijn.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het product werkt niet