TechPunt .nl
Actief sinds: 5 december 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TechPunt .nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamXiaomiProducts B.V.VestigingsadresKoningsbergenweg 163771NS BarneveldKvK nummer81252617Btw nummerNL862018729B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TechPunt .nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
8,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 februari 2024
Ron uit Alkmaar-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
-
11 juli 2023
Anita uit Langdorp-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending ging sneller dan aan gegeven
Als op de foto van bol 2 binnenbanden staan verwacht je ook twee binnenbanden En niet een buiten- en een binnenband
-
-
8 mei 2023
ali uit oudenaardse-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Levering heeft nooit plaatsgevonden
Zeer slechte partner
-
-
20 april 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Op tijd zijn
-
-
28 maart 2023
Mete uit HASSELT-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
Niets
Melden dat de Art niet in voorraad is dan had ik de Art miet gekocht en betaald
-
-
4 maart 2023
Eric uit-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
levering was super snel
spijtig dat ze tot 2 keer de verkeerde kleur leveren
-
-
30 december 2022
Steven uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling
De levering... Stond gemarkeerd als beschikbaar in het afhaalpunt. Tot driemaal toe naar het afhaalpunt geweest, steeds hetzelfde antwoord. We zien het op jou app dat het hier zou moeren zijn, maar het is hier niet. Nadien kreeg ik de melding van bok.com dat ik het zou terug gestuird hebben...
-
-
28 november 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niets
Ik kreeg het foute product. Kocht een zwarte powerbank (€5 duurder dan witte) en kreeg de witte opgestuurd.
-
-
17 november 2022
Jordy uit Willebroek-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Contact ging goed
Aangezien ik het item asap nodig had en het de volgende dag geleverd werd normaal heb ik toch 4 dagen moeten wachten
-
-
16 november 2022
ivan uit deurne-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
heb een lege verpakking ontvangen ,misschien het product opsturen
-
Retourneren en voorwaarden bij TechPunt .nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- TechPunt .nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
levertijd
artikelen verzenden als geadverteerd, niet incompleet